A Viatris globális egészségügyi és gyógyszeripari vállalat, amely a megbízható, kiváló minőségű gyógyszerekhez való hozzáférés bővítésére összpontosít. Portfóliója több terápiás terület márkás és generikus készítményeit foglalja magában, köztük a nem fertőző és a fertőző betegségek kezelésére szolgáló gyógyszereket. A Viatris azon dolgozik, hogy támogassa a folyamatos gyógyszerellátást, és segítsen a betegeknek életük különböző szakaszaiban hozzájutni a szükséges ellátáshoz, miközben működési piacain kiemelt figyelmet fordít a fenntarthatóságra, a vállalatirányításra és a szabályozási előírások betartására.
Követeléskezelési munkatárs – Távmunka, Costa Rica
A Viatris követeléskezelési munkatársat keres Costa Ricába, aki támogatja a behajtást, a számlaegyeztetést, a fizetési eltérések rendezését és az ügyfélszámlák nyomon követését. A munkakör SAP-alapú riportolást alkalmaz, és a globális egészségügyi pénzügyi műveleteket támogatja.
Leírás
- A portfólió kintlévőségeinek korosítását felmérni és az established behajtási stratégiát alkalmazni
- Az ügyfelek fizetési mintáit SAP-riportáló eszközökkel nyomon követni, valamint az eredményeket heti áttekintéseken és havi mutatószám-riportokban megosztani
- A számlákkal, fizetésekkel és számlákkal kapcsolatos eltéréseket kivizsgálni, majd az ügyeket a megfelelő részleghez irányítani
- A számlaeltéréseket és vitás ügyeket a Számlanaplóban dokumentálni, nyomon követni és rendezni
- Értesíteni a Hitelügyi Osztályt, ha a számlák pénzügyi nehézség jeleit mutatják
- Az ügyfelek fizetési magatartásában bekövetkező változásokat és az egyéb fizetéssel kapcsolatos aggályokat továbbítani
- Munkaszintű ismereteket szerezni a nem alkalmazott és nem hozzárendelt pénzeszközökről, valamint a számlaegyeztetési folyamatokról
- A kijelölt feladatokat a Viatris belső kontrolljai, szabályzatai és eljárásai szerint elvégezni
- Megismerni a behajtási és hiteltevékenységeket szabályozó ügyfélpolitikákat és eljárásokat
- Nyomon követni az ügyfeleket a fizetések időben történő beérkezésének támogatása érdekében
- Az ügyfélfizetéseket dokumentálni és nyomon követni, miközben válaszolni kell a megkeresésekre, beleértve a számlakivonatok és számlamásolatok iránti kéréseket
- Ellenőrizni a számításokban és riportokban használt adatok pontosságát és teljességét
- Egyeztetni a fizetési eltéréseket és trendeket, beleértve a levonások behajtását
- Koordinálni a belső és külső érintettekkel, valamint beszámolni az alacsonyabb összetettségű ügyfélszámlák állapotáról
- Az egyéb kijelölt feladatokat ellátni
Követelmények
- Számvitel, pénzügy, üzleti adminisztráció vagy kapcsolódó szakterületen szerzett alapdiploma, illetve végzettség és tapasztalat egyenértékű kombinációja
- Egy-három év releváns tapasztalat, lehetőleg követeléskezelési, számviteli vagy pénzügyi területen
- A követeléskezelési folyamatok és számítógépes könyvelési rendszerek gyakorlati ismerete
- SAP- és Microsoft Office-, különösen Excel-tapasztalat előnyt jelent
- Erős elemző-, problémamegoldó, szervezési és részletkezelési készség
- Nagy mennyiségű adat világos elemzésének, összegzésének és bemutatásának képessége
- Erős írásbeli és szóbeli kommunikációs készség, beleértve a szervezet minden szintjén dolgozó munkatársakkal és ügyfelekkel folytatott hatékony kommunikációt
- Önálló és együttműködő munkavégzés, versengő prioritások kezelése és határidők betartásának képessége
- A kiváltó okok meghatározásának, problémák megoldásának és ügyek megfelelő továbbításának képessége
- Jelentések, üzleti levelezés és prezentációk készítésének képessége
- Százalékokat, arányokat és rátákat tartalmazó alapvető számítások elvégzésének képessége
- Professzionális szintű írásbeli és szóbeli angol nyelvtudás
Juttatások
- Versenyképes juttatás
- Munkavállalói juttatások
- Befogadó munkakörnyezet
- Esélyegyenlőséget biztosító foglalkoztatás