Viatris es una empresa mundial de atención sanitaria y productos farmacéuticos centrada en ampliar el acceso a medicamentos fiables y de alta calidad. Su cartera incluye tratamientos de marca y genéricos para diversas áreas terapéuticas, que abarcan enfermedades no transmisibles e infecciosas. Viatris trabaja para contribuir a un suministro constante de medicamentos y ayudar a los pacientes a acceder a la atención que necesitan en las distintas etapas de la vida, manteniendo al mismo tiempo su compromiso con la sostenibilidad, el gobierno corporativo y el cumplimiento normativo en los mercados donde opera.
Asociado de cuentas por cobrar – Remoto, Costa Rica
Viatris busca un Asociado de cuentas por cobrar en Costa Rica para apoyar las cobranzas, las conciliaciones, la resolución de discrepancias de pagos y el monitoreo de cuentas de clientes. El puesto utiliza informes de SAP y apoya las operaciones financieras globales del sector de la salud.
Descripción
- Evaluar la antigüedad de la cartera y aplicar la estrategia de cobro establecida
- Realizar un seguimiento de los patrones de pago de los clientes con las herramientas de informes de SAP y compartir los hallazgos en revisiones semanales e informes mensuales de métricas
- Investigar discrepancias en facturas, pagos y cuentas, y dirigir los problemas al departamento correspondiente
- Documentar, monitorear y resolver discrepancias y disputas de facturas en el registro de cuentas
- Alertar al Departamento de Crédito cuando las cuentas muestren señales de dificultades financieras
- Escalar los cambios en el comportamiento de pago de los clientes y otras preocupaciones relacionadas con los pagos
- Desarrollar conocimientos prácticos sobre el efectivo no aplicado y no asignado, y los procesos de conciliación de cuentas
- Completar el trabajo asignado de acuerdo con los controles internos, las políticas y los procedimientos de Viatris
- Aprender las políticas y los procedimientos de los clientes que rigen las actividades de Cobranza y Crédito
- Dar seguimiento a los clientes para apoyar la recepción oportuna de los pagos
- Documentar y monitorear los pagos de los clientes, y responder a consultas, incluidas las solicitudes de estados de cuenta y copias de facturas
- Verificar la exactitud y la integridad de los datos utilizados en cálculos e informes
- Conciliar las variaciones y tendencias de los pagos, incluida la recaudación de deducciones
- Coordinar con partes interesadas internas y externas e informar sobre el estado de cuentas de clientes de menor complejidad
- Realizar otras funciones según se asignen
Requisitos
- Título universitario en Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas o una disciplina relacionada, o una combinación equivalente de educación y experiencia
- De uno a tres años de experiencia relevante, preferentemente en Cuentas por Cobrar, Contabilidad o Finanzas
- Conocimientos prácticos de los procesos de Cuentas por Cobrar y de sistemas contables informatizados
- Se prefiere experiencia con SAP y Microsoft Office, especialmente Excel
- Sólidas habilidades analíticas, de resolución de problemas, organización y gestión de detalles
- Capacidad para analizar, resumir y presentar claramente grandes volúmenes de datos
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal, incluida la comunicación eficaz con empleados de todos los niveles y clientes
- Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa, gestionar prioridades contrapuestas y cumplir plazos
- Capacidad para determinar las causas raíz, resolver problemas y escalar asuntos de forma adecuada
- Capacidad para crear informes, correspondencia empresarial y presentaciones
- Capacidad para realizar cálculos básicos con porcentajes, proporciones y tasas
- Dominio profesional escrito y hablado del inglés
Beneficios
- Compensación competitiva
- Beneficios para empleados
- Entorno laboral inclusivo
- Empleo con igualdad de oportunidades