Tobii Dynavox 致力於為有溝通障礙的人開發輔助溝通技術。其產品包括增強與替代溝通設備、眼動追蹤系統、語音生成設備及溝通應用程式，供全球個人、專業人士與組織使用。公司專注於根據個人需求調整這些工具，並提供相關培訓、支援與配件。其技術服務於包括肌萎縮性側索硬化症、自閉症與腦癱患者在內的人群，結合醫療保健專業知識與專門的技術製造能力。
醫療保健營收週期資金回收經理
負責 Tobii Dynavox 的醫療保險回款、拒賠處理、核銷及營收週期改善。 遠端職位，招募居住於美國東部或中部時區的候選人。
說明
- 統籌每日及每月的資金回收工作，設定優先事項、工作量及績效目標。
- 為回款專員和團隊主管明確工作期望、營運慣例、升級處理流程及問責機制。
- 追蹤應收款組合的風險與趨勢，找出回款障礙並制定改善計畫。
- 監督合約調整、小額餘額調整、呆帳調整及核銷。
- 確保帳戶審查和佐證紀錄完整、正確、妥善留存，並正確登錄至 AdvancedMD。
- 制定處理拒賠、申訴、少付款、授權問題、及時申報事項及福利協調個案的策略。
- 與會計及財務團隊合作處理可回收性、準備金、對帳、報告及稽核支援。
- 製作報告，連結回款活動與現金、帳齡、風險及財務影響。
- 維護政策、程序、工作指引、範本、品質檢查、文件標準、合規要求及營運控管。
- 持續推動工作流程、自動化、資料品質、報告及技術方面的改善。
- 建立可擴展的流程和營運持續支援，並就工作流程、技術、人力配置及能力建設提出投資建議。
- 與資金、計費、財務、會計、客戶服務、法遵、銷售及技術團隊合作。
- 招募、安排到職、指導、培育並留住優秀團隊成員。
- 透過授權、具挑戰性的任務、接班規劃及職務導向學習，培養團隊主管與未來領導者。
- 向高階主管報告績效、風險、方案、影響及建議。
- 帶領全公司計畫，加快回款、預防拒賠、減少核銷或改善從訂單到收款的流程。
職位要求
- 必須居住於美國東部或中部時區。
- 具備企業管理、金融、會計、醫療管理或相關領域的學士學位，或具備同等教育背景與相關經驗。
- 至少四年職責逐步提升的醫療保健營收週期、醫療回款或應收帳款經驗，其中至少兩年擔任人員管理或團隊主管職務。
- 具備處理複雜 Medicare、Medicaid、商業保險、患者應收款、拒賠、申訴及給付的經驗。
- 具備推動回款績效、文件品質、控管措施及團隊能力取得可量化改善的經驗。
- 具備耐用醫療設備計費、事前授權、付款方資金要求、合約調整及核銷經驗者優先。
- 深入了解醫療保健回款、付款方追蹤、拒賠、申訴、福利協調、及時申報、合約調整及呆帳。
- 能解讀營運及財務資料、找出趨勢與根本原因、評估風險，並將分析結果轉化為行動。
- 具備使用醫療計費、回款、工作流程、文件管理及報告系統的經驗；具 AdvancedMD 和 OMI 使用經驗者優先。
- 熟悉 Microsoft Excel、Word、PowerPoint、Outlook、Teams 及相關協作工具的進階功能。
- 具備優秀的書面及口語溝通、簡報、指導及利害關係人管理能力。
- 能在步調快速、經常受打斷且有多項優先事項的環境中有效工作。
- 能與不同職能、地點及組織層級的人員合作。
- 能看、聽並有效溝通，可長時間坐著工作，偶爾可搬運最多 10 磅的物品。
- 能依業務需求前往公司總部出差。
福利待遇
- 彈性的工作安排。
- 遠端職位。
- 視績效、準備程度、組織需求及公司慣例，未來可能晉升為資深經理。
