Tobii Dynavox 致力于为有沟通障碍的人群开发辅助沟通技术。其产品包括辅助与替代沟通设备、眼动追踪系统、语音生成设备和沟通应用，供全球个人、专业人士和组织使用。公司专注于根据个人需求调整这些工具，并提供相关培训、支持和配件。其技术服务于包括肌萎缩侧索硬化症、自闭症和脑瘫患者在内的人群，将医疗保健领域的专业知识与专门的技术制造相结合。
医疗保健营收周期资金回收经理
负责 Tobii Dynavox 的医疗保险回款、拒赔处理、核销及营收周期改进。 远程职位，面向居住在美国东部或中部时区的候选人。
描述
- 统筹每日及每月的资金回收工作，设定优先事项、工作量和绩效目标。
- 为回款专员和团队主管明确工作预期、运营惯例、升级处理流程及问责机制。
- 跟踪应收款组合的风险和趋势，找出回款障碍并制定纠正计划。
- 监督合同调整、小额余额调整、坏账调整及核销。
- 确保账户审查和支持记录完整、准确、妥善留存，并正确录入 AdvancedMD。
- 制定处理拒赔、申诉、少付款、授权问题、及时申报事项及福利协调个案的策略。
- 与会计和财务团队协作处理可回收性、准备金、对账、报告及审计支持。
- 编制报告，关联回款活动与现金、账龄、风险和财务影响。
- 维护政策、流程、工作指引、模板、质量检查、文档标准、合规要求及运营控制。
- 持续推动工作流程、自动化、数据质量、报告和技术方面的改进。
- 建立可扩展流程和业务连续性保障，并就工作流程、技术、人力配置及能力建设提出投资建议。
- 与资金、计费、财务、会计、客户服务、合规、销售和技术团队协作。
- 招聘、安排入职、辅导、培养并留住优秀团队成员。
- 通过授权、挑战性任务、继任规划和岗位学习培养团队主管及未来领导者。
- 向高级管理人员汇报绩效、风险、方案、影响和建议。
- 牵头全公司项目，加快回款、预防拒赔、减少核销或改进从订单到收款的流程。
任职要求
- 必须居住在美国东部或中部时区。
- 拥有工商管理、金融、会计、医疗管理或相关领域的学士学位，或具备同等的教育背景与相关经验。
- 至少四年逐步承担更多职责的医疗保健营收周期、医疗回款或应收账款经验，其中至少两年担任人员管理或团队主管职务。
- 具备处理复杂 Medicare、Medicaid、商业保险、患者应收款、拒赔、申诉及报销事宜的经验。
- 具备推动回款绩效、文档质量、内部控制和团队能力取得可量化改进的经验。
- 具有耐用医疗设备计费、事先授权、付款方资金要求、合同调整及核销经验者优先。
- 深入了解医疗保健回款、付款方跟进、拒赔、申诉、福利协调、及时申报、合同调整及坏账。
- 能够解读运营和财务数据、发现趋势及根本原因、评估风险，并将分析结果转化为行动。
- 具备使用医疗计费、回款、工作流程、文档管理及报告系统的经验；有 AdvancedMD 和 OMI 使用经验者优先。
- 熟练使用 Microsoft Excel、Word、PowerPoint、Outlook、Teams 及相关协作工具。
- 具备良好的书面和口头沟通、演示、辅导及利益相关方管理能力。
- 能够适应节奏快、常受打断且需兼顾多项优先事项的工作环境。
- 能够与不同职能、地点和组织层级的人员协作。
- 能够看、听并有效沟通，能够长时间坐着工作，偶尔可搬运最多 10 磅的物品。
- 能够根据业务需要前往公司总部出差。
福利待遇
- 灵活的工作安排。
- 远程职位。
- 根据绩效、准备情况、组织需求及公司惯例，未来可能晋升为高级经理。
