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Tobii Dynavox
Tobii Dynavox
201 – 500 Employés
Sponsor de visa de travailleur qualifiéAssurance santéIndustrie manufacturièreSoins de santé
Tobii Dynavox développe des technologies de communication assistée pour les personnes présentant des troubles de la communication. Ses produits comprennent des dispositifs de communication augmentée et alternative, des systèmes de suivi oculaire, des appareils de synthèse vocale et des applications de communication utilisés par des particuliers, des professionnels et des organisations dans le monde entier. L’entreprise s’attache à adapter ces outils aux besoins de chacun, avec des services associés de formation, d’assistance et des accessoires. Sa technologie s’adresse notamment aux personnes atteintes de SLA, d’autisme ou de paralysie cérébrale, en combinant expertise dans le domaine de la santé et fabrication de technologies spécialisées.
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Offres de l’entreprise

Responsable du recouvrement des financements – Cycle de revenus des soins de santé

Pilotez le recouvrement auprès des assurances santé, les refus, les abandons de créances et l’amélioration du cycle de revenus chez Tobii Dynavox. Poste à distance pour les candidats situés dans les fuseaux horaires de l’Est ou du Centre.

USÉtats-UnisPAPennsylvanieÀ distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisCollections

Description

  • Superviser les recouvrements financés quotidiens et mensuels, en définissant les priorités, les charges de travail et les objectifs de performance.
  • Fixer les attentes, les routines opérationnelles, les procédures d’escalade et les responsabilités des agents de recouvrement et des chefs d’équipe.
  • Suivre les risques et les tendances du portefeuille, repérer les obstacles au recouvrement et mettre en place des plans correctifs.
  • Superviser les ajustements contractuels et de petits soldes, les ajustements pour créances irrécouvrables et les abandons de créances.
  • Veiller à ce que les examens de comptes et les pièces justificatives soient complets, exacts, conservés et correctement saisis dans AdvancedMD.
  • Diriger les stratégies visant à résoudre les refus, les appels, les paiements insuffisants, les problèmes d’autorisation, les délais de dépôt et les dossiers de coordination des prestations.
  • Collaborer avec la comptabilité et les finances sur le caractère recouvrable des créances, les provisions, les rapprochements, les rapports et le soutien aux audits.
  • Élaborer des rapports reliant les activités de recouvrement à la trésorerie, à l’ancienneté des créances, aux risques et à l’impact financier.
  • Tenir à jour les politiques, procédures, instructions de travail, modèles, contrôles qualité, normes de documentation, exigences de conformité et contrôles opérationnels.
  • Piloter l’amélioration continue des flux de travail, de l’automatisation, de la qualité des données, des rapports et des technologies.
  • Mettre au point des processus évolutifs et une couverture de continuité des activités, et recommander des investissements dans les flux de travail, la technologie, les effectifs et les capacités.
  • Collaborer avec les équipes Financement, Facturation, Finances, Comptabilité, Service client, Conformité, Ventes et Technologie.
  • Recruter, intégrer, accompagner, faire progresser et fidéliser une équipe solide.
  • Faire progresser les chefs d’équipe et les futurs dirigeants grâce à la délégation, à des missions stimulantes, à la planification de la relève et à la formation adaptée aux fonctions.
  • Présenter les résultats, les risques, les options, les impacts et les recommandations aux cadres dirigeants.
  • Piloter des initiatives à l’échelle de l’entreprise pour accélérer les encaissements, prévenir les refus, réduire les abandons de créances ou améliorer le processus de la commande à l’encaissement.

Exigences

  • Résider dans le fuseau horaire de l’Est ou du Centre.
  • Diplôme de premier cycle en administration des affaires, finance, comptabilité, administration des soins de santé ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinente.
  • Au moins quatre ans d’expérience à responsabilités croissantes dans le cycle de revenus des soins de santé, le recouvrement médical ou les comptes clients, dont au moins deux ans en gestion d’équipe ou comme chef d’équipe.
  • Expérience des dossiers complexes liés à Medicare, Medicaid, aux assurances commerciales, aux créances des patients, aux refus, aux appels et aux remboursements.
  • Expérience dans la réalisation d’améliorations mesurables des performances de recouvrement, de la qualité de la documentation, des contrôles et des capacités de l’équipe.
  • Une expérience de la facturation d’équipements médicaux durables, des autorisations préalables, des exigences de financement des payeurs, des ajustements contractuels et des abandons de créances est souhaitée.
  • Bonne connaissance du recouvrement dans le secteur de la santé, du suivi auprès des payeurs, des refus, des appels, de la coordination des prestations, des délais de dépôt, des ajustements contractuels et des créances irrécouvrables.
  • Capacité à interpréter des données opérationnelles et financières, à repérer les tendances et les causes profondes, à évaluer les risques et à transformer les constats en actions.
  • Expérience des systèmes de facturation, de recouvrement, de flux de travail, de gestion documentaire et de rapports du secteur de la santé; la connaissance d’AdvancedMD et d’OMI est souhaitée.
  • Maîtrise avancée de Microsoft Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Teams et des outils de collaboration associés.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale, en présentation, en accompagnement et en gestion des parties prenantes.
  • Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique, avec des interruptions et des priorités concurrentes.
  • Capacité à collaborer entre fonctions, sites et niveaux hiérarchiques.
  • Capacité à voir, entendre, communiquer efficacement, rester assis pendant de longues périodes et soulever occasionnellement jusqu’à 10 livres.
  • Capacité à se rendre au siège de l’entreprise selon les besoins de l’activité.

Avantages

  • Modalités de travail flexibles.
  • Poste à distance.
  • Possibilité d’évolution vers un poste de responsable principal, en fonction des résultats, de la préparation, des besoins de l’organisation et des pratiques de l’entreprise.

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