TrueML
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TrueML 为消费金融服务提供数字沟通平台,致力于让财务健康管理更易于获得,并更加以客户为中心。其旗下公司包括 TrueAccord,后者通过数据和技术帮助解决消费者在管理财务时面临的障碍。TrueML 汇聚数据科学、金融服务和客户体验方面的专业能力,以开发这些工具。公司成立于 2013 年,属于金融科技领域。

高级绩效策略师,催收业务

诊断 TrueML AI 驱动的催收平台中的绩效变化,并将分析转化为切实可行的建议。 与策略、工程、产品和客户团队合作,提升回收率、互动表现及客户成果。

描述

  • 全面诊断 TrueAccord AI 与数据科学驱动的回收平台中的绩效变化
  • 跟踪领先指标,识别不同客户、资产组合和渠道中的变化
  • 检查应用逻辑、规则、配置和处理流程,找出技术缺陷或策略漏洞
  • 将根因分析结果转化为建议,并预估影响及成功衡量标准
  • 与策略经理合作,将建议投入生产
  • 开展假设分析、情景建模和压力测试,支持收入规划
  • 规划并评估结构化实验,包括假设和决策阈值
  • 与客户经理合作,清晰呈现有证据支持的绩效分析
  • 质疑缺乏依据的策略,并参与重要的客户讨论
  • 利用数据和系统行为洞察,提出改善清收、互动和客户成果的方案
  • 与策略、工程、产品、客户经理、高级策略经理、高级数据科学家及自主式 AI 工具协作

任职要求

  • 具备至少六年的分析工作经验
  • 专注于漏斗或生命周期诊断、群组或曲线分析,或渠道优化
  • 具备消费金融催收、贷款、CRM、订阅服务或电子商务经验者相关
  • 熟练使用高级 SQL,并能处理 Snowflake 等复杂数据架构
  • 能够阅读并追踪 Python 或配置文件中的逻辑
  • 在分析工作中定期使用 AI 工具
  • 能够使用 Looker 或 Tableau 等自助式商业智能工具
  • 能够构建依据充分的假设分析模型和预测
  • 了解统计显著性和实验设计
  • 具备出色的书面和口头沟通能力
  • 拥有定量学科的学士学位或同等经验
  • 需要时能够在常规工作时间以外工作
  • 能够偶尔在本地或国际范围内出差
  • 具备可靠的互联网连接和专业的工作环境
  • 在公司办公室以外工作时保护机密信息

福利待遇

  • 弹性休假
  • 医疗、牙科和视力保险
  • 传统型和 Roth 退休储蓄方案
  • 公司支付的伤残及人寿保险
  • 灵活支出账户和有限用途灵活支出账户
  • 适合家庭的育儿假
  • 志愿服务和投票假
  • 可使用按需健康平台,供本人及五位亲友使用
  • PerkSpot 提供全国 900 多家商户的折扣
  • 远程优先的工作环境
  • 合理便利安排
  • 有机会参加公司会议、培训、异地活动和协作项目

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