TrueML
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TrueML은 소비자 금융 서비스를 위한 디지털 커뮤니케이션 플랫폼을 구축하며, 재정 건전성 관리를 더 쉽게 이용하고 고객 중심적으로 만들기 위해 노력합니다. 계열사인 TrueAccord는 데이터와 기술을 활용해 소비자가 재정을 관리하면서 겪는 장애물을 해결하도록 돕는 제품을 제공합니다. TrueML은 데이터 과학, 금융 서비스, 고객 경험 분야의 전문성을 결합해 이러한 도구를 개발합니다. 2013년에 설립되었으며 핀테크 분야에서 사업을 운영합니다.

시니어 성과 전략가, 채권 추심

TrueML의 AI 기반 채권 추심 플랫폼에서 성과 변화를 진단하고 분석을 실질적인 권고안으로 전환합니다. 전략, 엔지니어링, 제품 및 고객 팀과 협력해 회수, 참여도, 고객 성과를 개선합니다.

설명

  • TrueAccord의 AI 및 데이터 과학 기반 회수 플랫폼 전반의 성과 변화를 진단합니다
  • 선행 지표를 추적하고 고객, 포트폴리오, 채널별 변화를 파악합니다
  • 애플리케이션 로직, 규칙, 구성, 처리 흐름을 조사해 기술 결함이나 전략 공백을 찾아냅니다
  • 근본 원인 분석 결과를 예상 효과와 성공 측정 기준을 포함한 권고안으로 전환합니다
  • 전략 매니저와 협력해 권고안을 운영 환경에 적용합니다
  • 매출 계획을 지원하기 위해 가정 분석, 시나리오 모델링, 스트레스 테스트를 수행합니다
  • 가설과 의사결정 기준을 포함한 체계적인 실험을 계획하고 평가합니다
  • 고객 매니저와 협력해 근거에 기반한 성과 설명을 명확하게 전달합니다
  • 근거가 부족한 전략에 의문을 제기하고 중요한 고객 논의에 기여합니다
  • 데이터와 시스템 동작에 관한 인사이트를 활용해 회수, 참여도, 고객 성과를 높일 방안을 제안합니다
  • 전략, 엔지니어링, 제품, 고객 매니저, 시니어 전략 매니저, 시니어 데이터 과학자 및 에이전트형 AI 도구와 협업합니다

지원 자격

  • 분석 업무 경력이 6년 이상입니다
  • 퍼널 또는 라이프사이클 진단, 코호트 또는 곡선 분석, 채널 최적화에 집중한 경험이 있습니다
  • 소비자 채권 추심, 대출, CRM, 구독 서비스 또는 전자상거래 경험이 관련됩니다
  • 고급 SQL을 사용하고 Snowflake와 같은 복잡한 스키마를 다룰 수 있습니다
  • Python 또는 구성 파일의 로직을 읽고 추적할 수 있습니다
  • 분석 업무에서 AI 도구를 정기적으로 사용합니다
  • Looker 또는 Tableau와 같은 셀프서비스 비즈니스 인텔리전스 도구를 사용할 수 있습니다
  • 근거가 충분한 가정 모델과 예측을 구축할 수 있습니다
  • 통계적 유의성과 실험 설계를 이해합니다
  • 문서와 대화에서 탁월한 의사소통 능력을 발휘합니다
  • 정량 분야 학사 학위 또는 이에 준하는 경험이 있습니다
  • 필요한 경우 정규 근무 시간 외에도 일할 수 있습니다
  • 현지 또는 해외 출장이 가끔 가능합니다
  • 안정적인 인터넷 접속과 전문적인 업무 공간을 갖추고 있습니다
  • 회사 사무실 밖에서 일할 때 기밀 정보를 보호합니다

복리후생

  • 유연한 휴가
  • 의료, 치과, 시력 보험
  • 전통형 및 Roth 퇴직 저축 옵션
  • 회사가 부담하는 장애 보험 및 생명 보험
  • 유연 지출 계좌 및 제한적 FSA
  • 가족 친화적인 육아 휴가
  • 봉사 활동 및 투표를 위한 휴가
  • 본인과 친구 또는 가족 5명이 이용할 수 있는 주문형 웰니스 플랫폼
  • PerkSpot을 통해 전국 900곳 이상의 가맹점 할인 제공
  • 원격 근무 우선 환경
  • 합리적인 편의 제공
  • 회사 회의, 교육, 오프사이트 행사 및 협업 프로젝트에 참여할 기회

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주입 치료와 관련된 보험자 청구 및 수금 업무를 담당하며, 청구서 후속 관리, 입금 처리, 지급 거부 대응 및 이의 제기를 수행합니다. Mountain 또는 Pacific 시간대에서 Option Care Health의 재택 주입 치료 운영을 원격으로 지원합니다.

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