シニアパフォーマンスストラテジスト、債権回収
TrueMLのAI活用型債権回収プラットフォームにおける実績の変化を診断し、分析結果を実践的な提案につなげます。 戦略、エンジニアリング、プロダクト、顧客チームと連携し、回収、エンゲージメント、顧客成果の向上を目指します。
仕事内容
- TrueAccordのAIとデータサイエンスを活用した回収プラットフォーム全体の実績変化を診断する
- 先行指標を追跡し、顧客、ポートフォリオ、チャネルごとの変化を特定する
- アプリケーションのロジック、ルール、設定、処理フローを調べ、技術的な不具合や戦略上の不足を見つける
- 根本原因の分析結果を、想定される影響と成功指標を含む提案にまとめる
- 戦略マネージャーと協力して提案を本番環境に反映する
- 収益計画を支援するため、仮定分析、シナリオモデル、ストレステストを実施する
- 仮説や判断基準を含む体系的な実験を計画し、評価する
- 顧客マネージャーと協力して、根拠に基づく実績の説明を明確に伝える
- 根拠の乏しい戦略を問い直し、重要な顧客との議論に貢献する
- データとシステムの動作に関する知見を活用し、回収、エンゲージメント、顧客成果の改善策を提案する
- 戦略、エンジニアリング、プロダクト、顧客マネージャー、シニア戦略マネージャー、シニアデータサイエンティスト、自律型AIツールと連携する
応募要件
- 分析業務の経験が6年以上ある
- ファネルまたはライフサイクルの診断、コホートまたは曲線分析、チャネル最適化のいずれかに注力している
- 消費者向け債権回収、融資、CRM、サブスクリプション、eコマースの経験があれば活かせる
- 高度なSQLを使い、Snowflakeなどの複雑なスキーマを扱える
- Pythonまたは設定ファイルのロジックを読み解き、追跡できる
- 分析業務でAIツールを日常的に使用している
- LookerやTableauなどのセルフサービス型BIツールを利用できる
- 根拠のある仮定モデルや予測を作成できる
- 統計的有意性と実験設計を理解している
- 文章と会話の両方で優れたコミュニケーション能力を発揮できる
- 定量分野の学士号、または同等の経験がある
- 必要に応じて通常の勤務時間外にも対応できる
- 国内または海外への出張に時折対応できる
- 安定したインターネット環境と業務に適した作業環境がある
- 会社のオフィス以外で働く際も機密情報を保護できる
福利厚生
- 柔軟な休暇制度
- 医療、歯科、眼科保険
- 従来型およびRothの退職貯蓄制度
- 会社負担の障害保険および生命保険
- フレキシブル支出口座および限定目的FSA
- 家族に配慮した育児休暇
- ボランティア活動および投票のための休暇
- 本人と友人または家族5人が利用できるオンデマンドのウェルネスプラットフォーム
- PerkSpotを通じて全国900以上の加盟店で割引を利用可能
- リモートワークを基本とする職場環境
- 合理的配慮
- 社内会議、研修、オフサイト、共同プロジェクトへの参加機会
