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TrueML
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51 – 200 Mitarbeitende
BeratungGesundheitswesenMarketing
TrueML entwickelt digitale Kommunikationsplattformen für Finanzdienstleistungen für Verbraucher. Der Schwerpunkt liegt darauf, das Management der finanziellen Gesundheit zugänglicher und stärker an den Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden auszurichten. Zur Unternehmensgruppe gehört TrueAccord. Dessen Produkte nutzen Daten und Technologie, um Hindernisse zu adressieren, denen Verbraucherinnen und Verbraucher beim Umgang mit ihren Finanzen begegnen. Das Unternehmen vereint Fachwissen in Datenwissenschaft, Finanzdienstleistungen und Kundenerfahrung, um diese Lösungen zu entwickeln. TrueML wurde 2013 gegründet und ist im Fintech-Sektor tätig.
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Stellen im Unternehmen

Senior Performance Strategist, Forderungsmanagement

Analysieren Sie Leistungsänderungen auf der KI-gestützten Inkassoplattform von TrueML und leiten Sie aus den Daten konkrete Empfehlungen ab. Arbeiten Sie mit Strategie-, Engineering-, Produkt- und Kundenteams zusammen, um Rückgewinnung, Engagement und Kundenergebnisse zu verbessern.

USVereinigte Staaten
120.000 $ – 170.000 $ / Jahr
RemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischSammlungen
PythonSQLTableau

Beschreibung

  • Analysieren Sie Leistungsänderungen auf der KI- und datenwissenschaftlich gestützten Rückgewinnungsplattform von TrueAccord ganzheitlich
  • Verfolgen Sie Frühindikatoren und erkennen Sie Veränderungen bei Kunden, Portfolios und Kanälen
  • Prüfen Sie Anwendungslogik, Regeln, Konfigurationen und Verarbeitungsabläufe, um technische Fehler oder Lücken in der Strategie aufzudecken
  • Leiten Sie aus Ursachenanalysen Empfehlungen mit erwarteter Wirkung und Erfolgskriterien ab
  • Arbeiten Sie mit dem Strategy Manager zusammen, um Empfehlungen produktiv umzusetzen
  • Führen Sie Was-wäre-wenn-Analysen, Szenariomodelle und Stresstests zur Unterstützung der Umsatzplanung durch
  • Planen und bewerten Sie strukturierte Experimente einschließlich Hypothesen und Entscheidungsschwellen
  • Arbeiten Sie mit Client Managern zusammen, um klare, evidenzbasierte Darstellungen der Performance zu präsentieren
  • Hinterfragen Sie nicht belegte Strategien und bringen Sie sich in wichtige Kundengespräche ein
  • Nutzen Sie Erkenntnisse aus Daten und Systemverhalten, um Verbesserungen bei Rückgewinnung, Engagement und Kundenergebnissen zu empfehlen
  • Arbeiten Sie mit den Bereichen Strategie, Engineering und Produkt, Client Managern, einem Senior Strategy Manager, einem Senior Data Scientist und agentischen KI-Tools zusammen

Anforderungen

  • Mindestens sechs Jahre Erfahrung im Bereich Analytics
  • Schwerpunkt auf Funnel- oder Lebenszyklusanalysen, Kohorten- oder Kurvenanalysen oder Kanaloptimierung
  • Erfahrung in Verbraucherinkasso, Kreditvergabe, CRM, Abonnements oder E-Commerce ist relevant
  • Fortgeschrittene SQL-Kenntnisse und Erfahrung mit komplexen Schemas wie Snowflake
  • Logik in Python oder Konfigurationsdateien lesen und nachvollziehen können
  • KI-Tools regelmäßig in der analytischen Arbeit einsetzen
  • Erfahrung mit Self-Service-Business-Intelligence-Tools wie Looker oder Tableau
  • Fundierte Was-wäre-wenn-Modelle und Prognosen erstellen
  • Statistische Signifikanz und Versuchsplanung verstehen
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Bachelorabschluss in einem quantitativen Fachgebiet oder gleichwertige Berufserfahrung
  • Bei Bedarf außerhalb der üblichen Geschäftszeiten arbeiten können
  • Gelegentlich lokal oder international reisen können
  • Zuverlässiger Internetzugang und ein professionelles Arbeitsumfeld
  • Vertrauliche Informationen bei der Arbeit außerhalb eines Unternehmensbüros schützen

Zusatzleistungen

  • Flexible Urlaubsregelung
  • Kranken-, Zahn- und Sehkraftversicherung
  • Traditionelle und Roth-Optionen für die Altersvorsorge
  • Vom Unternehmen finanzierte Berufsunfähigkeits- und Lebensversicherung
  • Flexible Spending Account und Limited FSA
  • Familienfreundliche Elternzeit
  • Freistellung für ehrenamtliches Engagement und die Stimmabgabe
  • Zugang zu einer On-Demand-Wellnessplattform für Sie und fünf Freunde oder Familienmitglieder
  • PerkSpot-Rabatte bei landesweit mehr als 900 Händlern
  • Remote-first-Arbeitsumfeld
  • Angemessene Vorkehrungen
  • Möglichkeiten zur Teilnahme an Unternehmenstreffen, Schulungen, Offsites und gemeinsamen Projekten

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RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischSammlungen

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USVereinigte Staaten
70.000 $ – 80.000 $ / Jahr
RemoteVollzeitSeniorLeadErforderliche Sprache: EnglischSammlungen

Führen Sie Kredit- und Forderungsteams an inländischen und internationalen Standorten und verantworten Sie Richtlinien, Personalentwicklung und die Einhaltung finanzieller Vorgaben. Verbessern Sie Abläufe in der Debitorenbuchhaltung und koordinieren Sie die Zusammenarbeit mit Forderungsmanagement, Vertrieb, Finanzen und Führungskräften.

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