資深績效策略師，催收業務
診斷 TrueML AI 驅動催收平台的績效變化，並將分析轉化為實用建議。 與策略、工程、產品及客戶團隊合作，提升回收率、互動表現與客戶成果。
說明
- 全面診斷 TrueAccord AI 與資料科學驅動的回收平台中的績效變化
- 追蹤領先指標，找出不同客戶、資產組合及通路中的變化
- 檢視應用程式邏輯、規則、設定及處理流程，找出技術缺陷或策略缺口
- 將根因分析結果轉化為建議，並預估影響及成功衡量標準
- 與策略經理合作，將建議投入正式環境
- 進行假設分析、情境建模及壓力測試，以支援營收規劃
- 規劃並評估結構化實驗，包括假設及決策門檻
- 與客戶經理合作，清楚呈現有證據支持的績效分析
- 質疑缺乏依據的策略，並參與重要的客戶討論
- 運用資料與系統行為洞察，建議改善清收、互動及客戶成果的方法
- 與策略、工程、產品、客戶經理、資深策略經理、資深資料科學家及自主式 AI 工具協作
職位要求
- 具備至少六年的分析工作經驗
- 專注於漏斗或生命週期診斷、群組或曲線分析，或通路最佳化
- 具備消費金融催收、貸款、CRM、訂閱服務或電子商務經驗者相關
- 熟悉進階 SQL，並能處理 Snowflake 等複雜資料結構
- 能閱讀並追蹤 Python 或設定檔中的邏輯
- 定期在分析工作中使用 AI 工具
- 能使用 Looker 或 Tableau 等自助式商業智慧工具
- 能建立有充分依據的假設分析模型及預測
- 了解統計顯著性及實驗設計
- 具備出色的書面及口語溝通能力
- 擁有量化領域學士學位或同等經驗
- 必要時能在一般上班時間以外工作
- 能偶爾在本地或國際出差
- 具備可靠的網路連線及專業的工作環境
- 在公司辦公室以外工作時保護機密資訊
福利待遇
- 彈性休假
- 醫療、牙科及視力保險
- 傳統型及 Roth 退休儲蓄選項
- 公司支付的失能及人壽保險
- 彈性支出帳戶及有限用途 FSA
- 適合家庭的育嬰假
- 志工服務及投票假
- 可使用隨選健康平台，供本人及五位親友使用
- PerkSpot 提供全國 900 多家商家的折扣
- 遠端優先的工作環境
- 合理便利措施
- 有機會參加公司會議、訓練、異地活動及協作專案
