
儀表板工程經理(混合辦公)
領導 WorkOS 儀表板工程團隊,負責入職引導、成長、計費、變現和 AI 助理。打造面向開發者的產品,支援企業基礎架構和客戶拓展。
說明
- 領導儀表板工程團隊,負責客戶入職引導與成長、計費與變現以及 AI 助理
- 建立並領導一支高速運作的團隊,快速交付精良產品
- 審查程式碼提取請求、開發原型,並與技術主管合作確定架構和專案範圍
- 與產品、設計、上市、財務和工程團隊的合作夥伴共同制定路線圖
- 發掘客戶問題、提出解決方案,並從定義問題到衡量成果引導決策
- 運用產品訊號和客戶回饋,改善從註冊到正式上線及拓展的客戶旅程
- 在快速迭代與計費可靠性、正確性和高品質 AI 助理之間取得平衡
- 在團隊中建立清晰度、專注力、迫切感和可持續的執行力
- 直接與客戶和工程師合作,調查痛點、驗證假設並強化工程實務
- 透過回饋、目標和更多責任指導並培養工程師
- 與招募團隊合作,吸引、聘用並留住優秀工程人才
- 開發面向開發者的成長和入職引導能力
- 建立年度額度、自動化計費、定價、用量和額度可見性功能
- 圍繞共用的檢索、評估和品質標準,協調 Dashboard Agent、WorkOS MCP server、Ask WorkOS 和 Support Bot 體驗
職位要求
- 在高績效組織中領導以產品為導向的工程團隊並取得重大成果的成功經驗
- 紮實的程式設計背景,並願意持續參與實際開發
- 注重行動且善於解決問題,關注交付速度、客戶價值和學習成長
- 深入投入開發者體驗,涵蓋使用者體驗、API、效能、邊界情況和整體產品品質
- 致力於持續學習
- 能夠建立信任、提供坦誠回饋,並營造讓工程師充分發展的環境
- 具備與內部招募團隊合作、支援有效且公平招募流程的經驗
- 具備招募、聘用和指導優秀工程人才的成功經驗
- 具備出色的產品判斷力,能夠連結客戶需求、技術方案和業務成果
- 能夠與產品經理協作,並運用客戶洞察和證據引導決策
- 具備入職引導與成長、計費系統或面向客戶的 AI 產品相關經驗
- 申請人需說明其是否獲准在美國合法工作
福利待遇
- 為員工及其家屬提供醫療、牙科和視力保險
- 育嬰假
- 帶薪休假
- 完全遠端工作安排
- 401(k) 配對提撥
- 股權薪酬
- 彈性支出帳戶
- 短期和長期失能保險
- 自願人壽保險
- Carrot 生育福利
- 20 天帶薪年假
- 10 天帶薪假日
- 不限額病假
- 12 週全薪育嬰假
- 每月健身津貼
- 每月健康津貼
- 為舊金山和紐約市的混合辦公員工提供通勤福利
- 不限量權杖使用









