Capgemini Government Solutions 透過科技協助聯邦、州及地方政府機構實現公共服務與基礎設施現代化。作為 Capgemini 旗下的公共部門業務機構，公司提供諮詢、系統整合、雲端遷移、資料與人工智慧及網路安全服務，旨在滿足政府對合規性、安全性與公民體驗的要求。公司結合公共部門專業知識、產業合作夥伴關係與全球交付能力，支援諮詢、國防及醫療保健等領域進行安全且永續的數位轉型。
業務流程工程師主管（維吉尼亞州遠端）
負責聯邦機構的業務流程改善與現代化轉型計畫，涵蓋流程模型、商業論證、關鍵績效指標與轉型策略。與利害關係人及技術團隊合作，改善以任務為導向的營運。
說明
- 負責業務流程分析、再造與持續改善計畫
- 評估並記錄現況營運、工作流程、資訊系統與組織流程
- 設計未來狀態流程模型及實施方式
- 協調資訊系統分析、流程現代化、技術整合與組織轉型工作
- 主持利害關係人會議、研討會、訪談與工作會議，以蒐集並排定需求優先順序
- 識別組織與計畫風險、相依性及限制條件，並提出建議
- 定義績效基準、關鍵績效指標與流程衡量方法
- 建立並標準化流程文件、治理資料、標準作業程序、業務規則、工作流程、流程指南與營運框架
- 制定並評估財務模型、成本估算、商業論證、投資報酬率分析與成本降低計畫
- 就資訊系統、自動化、技術能力、實施方法、營運影響、風險與成本提供建議
- 與工程師、開發人員、架構師及技術團隊合作，將業務需求轉化為功能需求
- 負責大型技術與業務改善專案
- 就變革管理、實施、利害關係人參與、溝通、培訓與採用策略提出建議
- 審查專案與組織績效資料並提出改善方案
- 在多個計畫中擔任技術權威與主題專家
- 指導初級分析師與專案人員，提供技術方向，並可能負責監督人員與專案工作
職位要求
- 企業管理、工業工程、系統工程、管理資訊系統或相關領域的學士學位
- 至少八年業務流程再造、流程建模、營運分析或持續改善方面的專業經驗
- 持有有效的美國政府安全許可
- 持有CompTIA Security+認證，或能在規定期限內取得該認證
- 具備領導複雜流程分析、業務轉型與技術現代化計畫的經驗
- 深入了解資訊系統、系統分析、流程改善方法與專案管理原則
- 具備財務分析、成本估算、商業論證與績效衡量方面的經驗
- 能夠評估營運需求、分析風險，並針對複雜的業務與技術問題制定策略性應對方案
- 能在有限監督下，獨立領導涉及多個利害關係人與職能領域的重要任務
- 具備卓越的分析、組織、溝通與領導能力
- 具備美國就業授權，目前或未來均不需要ITC簽證贊助
福利待遇
- 帶薪休假
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 401(k)