Capgemini Government Solutions aide les administrations fédérales, régionales et locales à moderniser les services publics et les infrastructures grâce à la technologie. En tant qu’entité de Capgemini dédiée au secteur public, elle propose des services de conseil, d’intégration de systèmes, de migration vers le cloud, de données et d’intelligence artificielle, ainsi que de cybersécurité, conçus pour répondre aux exigences des administrations en matière de conformité, de sécurité et d’expérience citoyenne. Son travail associe une expertise du secteur public, des partenariats avec des acteurs du marché et des capacités de prestation mondiales afin de soutenir une transformation numérique sécurisée et durable dans des domaines tels que le conseil, la défense et la santé.
Ingénieur principal des processus métier, télétravail en Virginie
Piloter des initiatives d’amélioration et de modernisation des processus métier pour des agences fédérales, couvrant les modèles de processus, les analyses de rentabilité, les KPI et la stratégie de transformation. Collaborer avec les parties prenantes et les équipes techniques pour améliorer les opérations axées sur la mission.
États-Unis
Virginie155 000 $ – 175 000 $ / an
À distanceTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisOpérations de l’entrepriseDescription
- Diriger des programmes d’analyse, de réingénierie et d’amélioration continue des processus métier
- Évaluer et documenter les opérations, les flux de travail, les systèmes d’information et les processus organisationnels actuels
- Concevoir des modèles de processus cibles et des approches de mise en œuvre
- Coordonner l’analyse des systèmes d’information, la modernisation des processus, l’intégration technologique et les efforts de transformation organisationnelle
- Diriger des réunions avec les parties prenantes, des ateliers, des entretiens et des sessions de travail pour recueillir et hiérarchiser les exigences
- Identifier les risques, les dépendances et les contraintes organisationnels et liés aux programmes, puis élaborer des recommandations
- Définir les références de performance, les KPI et les méthodes de mesure des processus
- Créer et standardiser la documentation des processus, les supports de gouvernance, les procédures opératoires standard, les règles métier, les flux de travail, les guides de processus et les cadres opérationnels
- Élaborer et évaluer des modèles financiers, des estimations de coûts, des analyses de rentabilité, des analyses de ROI et des plans de réduction des coûts
- Conseiller sur les systèmes d’information, l’automatisation, les capacités technologiques, les méthodes de mise en œuvre, les effets opérationnels, les risques et les coûts
- Traduire les besoins métier en exigences fonctionnelles tout en collaborant avec des ingénieurs, des développeurs, des architectes et des équipes techniques
- Diriger des projets technologiques et d’amélioration métier de grande envergure
- Recommander des stratégies de gestion du changement, de mise en œuvre, d’implication des parties prenantes, de communication, de formation et d’adoption
- Examiner les données de performance des projets et de l’organisation, et proposer des améliorations
- Agir en tant qu’autorité technique et expert du domaine pour plusieurs programmes
- Encadrer les analystes débutants et le personnel de projet, fournir une orientation technique et éventuellement superviser le personnel et les travaux de projet
Exigences
- Diplôme de bachelor en administration des affaires, génie industriel, ingénierie des systèmes, systèmes d’information de gestion ou domaine connexe
- Au moins huit ans d’expérience professionnelle en réingénierie des processus métier, modélisation des processus, analyse opérationnelle ou amélioration continue
- Habilitation de sécurité active du gouvernement des États-Unis
- Certification CompTIA Security+ ou capacité à l’obtenir dans le délai requis
- Expérience dans la direction d’analyses complexes de processus et d’initiatives de transformation métier et de modernisation technologique
- Connaissance approfondie des systèmes d’information, de l’analyse des systèmes, des méthodes d’amélioration des processus et des principes de gestion de projet
- Expérience en analyse financière, estimation des coûts, analyses de rentabilité et mesure de la performance
- Capacité à évaluer les exigences opérationnelles, à analyser les risques et à élaborer des réponses stratégiques à des problèmes métier et techniques complexes
- Capacité à diriger de manière autonome des missions importantes avec une supervision limitée auprès de plusieurs parties prenantes et domaines fonctionnels
- Excellentes capacités d’analyse, d’organisation, de communication et de leadership
- Autorisation de travailler aux États-Unis ne nécessitant pas actuellement ni ultérieurement de parrainage de visa ITC
Avantages
- Congés payés
- Assurance maladie
- Assurance dentaire
- Assurance optique
- 401(k)