WorkOS
WorkOS
WorkOS desarrolla infraestructura para desarrolladores destinada a empresas de SaaS B2B que necesitan cumplir los requisitos del mercado empresarial. Sus API, SDK y herramientas de administración alojadas ayudan a los equipos de ingeniería a incorporar capacidades como el inicio de sesión único mediante SAML y OIDC, la sincronización de directorios SCIM y HRIS, la autenticación multifactor, el control de acceso basado en roles, los registros de auditoría y la gestión de claves de cifrado, sin tener que desarrollar cada integración desde cero. WorkOS también ofrece un Portal de administración para los equipos de TI de los clientes, respaldado por documentación para desarrolladores y SDK de ejemplo que agilizan el camino hacia un software preparado para empresas.

Director/a de Ingeniería, Dashboard (Híbrido)

Lidera el equipo de ingeniería de Dashboard de WorkOS en onboarding, crecimiento, facturación, monetización y asistencia de IA. Desarrolla productos orientados a desarrolladores que respalden la infraestructura empresarial y la expansión de clientes.

Descripción

  • Lidera el equipo de ingeniería de Dashboard en onboarding y crecimiento de clientes, facturación y monetización, y asistencia de IA
  • Forma y lidera un equipo de alto rendimiento que entregue productos pulidos rápidamente
  • Revisa solicitudes de cambios, desarrolla prototipos y colabora con líderes técnicos en la arquitectura y el alcance de los proyectos
  • Define la hoja de ruta con colaboradores de producto, diseño, estrategia comercial, finanzas e ingeniería
  • Identifica problemas de los clientes, recomienda soluciones y guía las decisiones desde la definición hasta la medición de resultados
  • Mejora el recorrido del cliente desde el registro hasta la puesta en producción y la expansión mediante señales del producto y comentarios de los clientes
  • Equilibra la iteración rápida con la fiabilidad y precisión de la facturación y una asistencia de IA de alta calidad
  • Crea claridad, enfoque, sentido de urgencia y una ejecución sostenible en todo el equipo
  • Trabaja directamente con clientes e ingenieros para investigar puntos problemáticos, validar supuestos y fortalecer las prácticas de ingeniería
  • Acompaña y desarrolla a los ingenieros mediante comentarios, objetivos y una mayor responsabilidad
  • Colabora con el equipo de selección para atraer, contratar y conservar talento excepcional en ingeniería
  • Desarrolla capacidades de crecimiento y onboarding para desarrolladores
  • Crea funciones de créditos anuales, facturación automatizada, precios, uso y visibilidad de créditos
  • Coordina las experiencias de Dashboard Agent, el servidor MCP de WorkOS, Ask WorkOS y Support Bot en torno a estándares compartidos de recuperación, evaluación y calidad

Requisitos

  • Éxito demostrado liderando equipos de ingeniería orientados al producto en organizaciones de alto rendimiento que hayan generado un impacto significativo
  • Sólida experiencia en programación y disposición para mantener una participación práctica
  • Orientación a la acción y capacidad de encontrar soluciones, con énfasis en la velocidad, el valor para el cliente y el aprendizaje
  • Profundo compromiso con la experiencia del desarrollador en UX, APIs, rendimiento, casos límite y calidad general del producto
  • Dedicación al aprendizaje continuo
  • Capacidad para generar confianza, ofrecer comentarios sinceros y crear un entorno en el que los ingenieros puedan prosperar
  • Experiencia trabajando con equipos internos de selección para apoyar procesos de contratación eficaces y equitativos
  • Capacidad demostrada para captar, contratar y orientar a talento excepcional en ingeniería
  • Sólido criterio de producto que conecte las necesidades del cliente, las opciones técnicas y los resultados empresariales
  • Capacidad para colaborar con responsables de producto y utilizar las perspectivas de los clientes y la evidencia para orientar las decisiones
  • Experiencia relevante en onboarding y crecimiento, sistemas de facturación o productos de IA orientados al cliente
  • Se solicita a los candidatos que indiquen su autorización legal para trabajar en Estados Unidos

Beneficios

  • Cobertura médica, dental y oftalmológica para empleados y sus familias
  • Permiso parental
  • Tiempo libre remunerado
  • Modalidades de trabajo totalmente remotas
  • Aportación equivalente al plan 401(k)
  • Compensación en acciones
  • Cuenta de gastos flexible
  • Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo
  • Seguro de vida voluntario
  • Beneficios de fertilidad de Carrot
  • 20 días de vacaciones remuneradas
  • 10 días festivos remunerados
  • Permiso por enfermedad ilimitado
  • 12 semanas de permiso parental totalmente remunerado
  • Asignación mensual para actividad física
  • Asignación mensual para bienestar
  • Beneficios de transporte para empleados híbridos en San Francisco y Nueva York
  • Uso ilimitado de tokens

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