WorkOS
WorkOS
WorkOS membangun infrastruktur pengembang untuk perusahaan SaaS B2B yang perlu memenuhi persyaratan perusahaan besar. API, SDK, dan alat administrasi terkelolanya membantu tim teknik menambahkan kemampuan seperti single sign-on SAML dan OIDC, sinkronisasi direktori SCIM dan HRIS, autentikasi multifaktor, kontrol akses berbasis peran, log audit, serta pengelolaan kunci enkripsi tanpa harus mengembangkan setiap integrasi dari awal. WorkOS juga menyediakan Portal Admin untuk tim TI pelanggan, didukung dokumentasi pengembang dan SDK contoh yang memperlancar proses menuju perangkat lunak siap digunakan oleh perusahaan besar.

Manajer Teknik, Dasbor (Hibrida)

Memimpin tim teknik Dasbor WorkOS dalam orientasi pelanggan dan pertumbuhan, penagihan dan monetisasi, serta bantuan AI. Membangun produk yang berfokus pada pengembang untuk mendukung infrastruktur perusahaan dan ekspansi pelanggan.

Deskripsi

  • Memimpin tim teknik Dasbor dalam orientasi dan pertumbuhan pelanggan, penagihan dan monetisasi, serta bantuan AI
  • Membangun dan memimpin tim berkecepatan tinggi yang menghasilkan produk berkualitas dengan cepat
  • Meninjau pull request, mengembangkan prototipe, serta bekerja sama dengan pemimpin teknis dalam arsitektur dan cakupan proyek
  • Menetapkan peta jalan bersama mitra di bidang produk, desain, go-to-market, keuangan, dan teknik
  • Mengidentifikasi masalah pelanggan, merekomendasikan solusi, serta memandu keputusan dari perumusan hingga pengukuran hasil
  • Meningkatkan perjalanan pelanggan mulai dari pendaftaran hingga produksi dan ekspansi dengan memanfaatkan sinyal produk serta masukan pelanggan
  • Menyeimbangkan iterasi cepat dengan keandalan penagihan, ketepatan, dan bantuan AI berkualitas tinggi
  • Menciptakan kejelasan, fokus, urgensi, dan pelaksanaan berkelanjutan di seluruh tim
  • Bekerja langsung dengan pelanggan dan insinyur untuk menyelidiki kendala, memvalidasi asumsi, dan memperkuat praktik teknik
  • Membimbing serta mengembangkan insinyur melalui umpan balik, sasaran, dan peningkatan tanggung jawab
  • Bermitra dengan tim perekrutan untuk menarik, merekrut, dan mempertahankan talenta teknik yang luar biasa
  • Mengembangkan kemampuan pertumbuhan dan orientasi bagi pengembang
  • Membangun fitur kredit tahunan, penagihan otomatis, penetapan harga, penggunaan, dan visibilitas kredit
  • Mengoordinasikan pengalaman Dashboard Agent, server MCP WorkOS, Ask WorkOS, dan Support Bot berdasarkan standar pengambilan, evaluasi, dan kualitas bersama

Persyaratan

  • Terbukti berhasil memimpin tim teknik berorientasi produk di organisasi berkinerja tinggi yang menghasilkan dampak berarti
  • Memiliki latar belakang pemrograman yang kuat dan bersedia tetap terlibat secara langsung
  • Berorientasi pada tindakan dan mampu menemukan solusi, dengan fokus pada kecepatan, nilai bagi pelanggan, dan pembelajaran
  • Memiliki komitmen mendalam terhadap pengalaman pengembang dalam UX, API, kinerja, kasus khusus, dan kualitas produk secara keseluruhan
  • Berdedikasi pada pembelajaran berkelanjutan
  • Mampu membangun kepercayaan, memberikan umpan balik yang jujur, dan menciptakan lingkungan tempat insinyur dapat berkembang
  • Berpengalaman bekerja dengan tim perekrutan internal untuk mendukung proses perekrutan yang efektif dan adil
  • Terbukti mampu merekrut, mempekerjakan, dan membimbing talenta teknik yang unggul
  • Memiliki penilaian produk yang kuat untuk menghubungkan kebutuhan pelanggan, pilihan teknis, dan hasil bisnis
  • Mampu berkolaborasi dengan manajer produk serta menggunakan wawasan dan bukti dari pelanggan untuk memandu keputusan
  • Memiliki pengalaman relevan dalam orientasi dan pertumbuhan, sistem penagihan, atau produk AI yang berhadapan langsung dengan pelanggan
  • Pelamar diminta menyatakan kewenangan hukum untuk bekerja di Amerika Serikat

Tunjangan

  • Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan bagi karyawan dan keluarga mereka
  • Cuti orang tua
  • Cuti berbayar
  • Pengaturan kerja sepenuhnya jarak jauh
  • Pencocokan kontribusi 401(k)
  • Kompensasi ekuitas
  • Rekening Pengeluaran Fleksibel
  • Perlindungan disabilitas jangka pendek dan jangka panjang
  • Asuransi jiwa sukarela
  • Tunjangan kesuburan Carrot
  • 20 hari cuti berbayar
  • 10 hari libur berbayar
  • Cuti sakit tanpa batas
  • 12 minggu cuti orang tua berbayar penuh
  • Tunjangan kebugaran bulanan
  • Tunjangan kesehatan bulanan
  • Tunjangan transportasi bagi karyawan hibrida di San Francisco dan New York City
  • Penggunaan token tanpa batas

Lowongan Terkait

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpreter Bahasa Inggris-Spanyol Jarak Jauh OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Menafsirkan percakapan jarak jauh antara penutur bahasa Inggris dan Spanyol dalam layanan medis, keuangan, sosial, dan pelanggan. Menyediakan dukungan bahasa untuk Kreato Global di seluruh Amerika Latin.

Buka
RecruitGo

Asisten Eksekutif Jarak Jauh, Outreach dan Pemasaran — Filipina

RecruitGo
51 – 200 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran

Menangani dukungan administratif, CRM, outreach, dan pemasaran untuk RecruitGo, Employer of Record yang melayani klien global dengan talenta dari pasar berkembang. Mendukung dua klien yang berfokus pada Inggris dalam administrasi harian dan kampanye kreatif.

Buka