WorkOS
WorkOS
WorkOS xây dựng hạ tầng dành cho nhà phát triển của các công ty SaaS B2B cần đáp ứng các yêu cầu cấp doanh nghiệp. Các API, SDK và công cụ quản trị được lưu trữ của WorkOS giúp các đội ngũ kỹ thuật bổ sung những khả năng như đăng nhập một lần qua SAML và OIDC, đồng bộ thư mục SCIM và HRIS, xác thực đa yếu tố, kiểm soát truy cập dựa trên vai trò, nhật ký kiểm tra và quản lý khóa mã hóa mà không phải phát triển từng tích hợp từ đầu. WorkOS cũng cung cấp Admin Portal cho đội ngũ CNTT của khách hàng, cùng tài liệu dành cho nhà phát triển và các SDK mẫu giúp rút ngắn quá trình xây dựng phần mềm sẵn sàng cho doanh nghiệp.

Quản lý Kỹ thuật, Dashboard (Làm việc kết hợp)

Dẫn dắt đội ngũ kỹ thuật Dashboard của WorkOS trong các lĩnh vực tiếp nhận khách hàng, tăng trưởng, thanh toán, kiếm tiền và hỗ trợ AI. Xây dựng các sản phẩm hướng đến nhà phát triển, hỗ trợ hạ tầng doanh nghiệp và mở rộng khách hàng.

Mô tả

  • Dẫn dắt đội ngũ kỹ thuật Dashboard trong các lĩnh vực tiếp nhận và tăng trưởng khách hàng, thanh toán và kiếm tiền, cùng hỗ trợ AI
  • Xây dựng và dẫn dắt đội ngũ có tốc độ cao, nhanh chóng cung cấp các sản phẩm hoàn thiện
  • Đánh giá pull request, phát triển nguyên mẫu và phối hợp với các trưởng nhóm kỹ thuật về kiến trúc và phạm vi dự án
  • Thiết lập lộ trình cùng các đối tác trong sản phẩm, thiết kế, đưa sản phẩm ra thị trường, tài chính và kỹ thuật
  • Xác định vấn đề của khách hàng, đề xuất giải pháp và định hướng quyết định từ khâu xác định đến đo lường kết quả
  • Cải thiện hành trình khách hàng từ đăng ký đến triển khai sản phẩm và mở rộng, dựa trên tín hiệu sản phẩm và phản hồi khách hàng
  • Cân bằng giữa lặp nhanh với độ tin cậy và tính chính xác của thanh toán, cùng chất lượng cao của hỗ trợ AI
  • Tạo sự rõ ràng, tập trung, khẩn trương và khả năng thực thi bền vững trong toàn đội ngũ
  • Làm việc trực tiếp với khách hàng và kỹ sư để điều tra điểm khó khăn, kiểm chứng giả định và củng cố thực hành kỹ thuật
  • Huấn luyện và phát triển kỹ sư thông qua phản hồi, mục tiêu và việc tăng cường quyền sở hữu
  • Phối hợp với bộ phận tuyển dụng để thu hút, tuyển dụng và giữ chân nhân tài kỹ thuật xuất sắc
  • Phát triển các năng lực tăng trưởng và tiếp nhận dành cho nhà phát triển
  • Xây dựng các tính năng tín dụng hằng năm, thanh toán tự động, định giá, mức sử dụng và khả năng hiển thị tín dụng
  • Điều phối các trải nghiệm Dashboard Agent, máy chủ WorkOS MCP, Ask WorkOS và Support Bot theo các tiêu chuẩn chung về truy xuất, đánh giá và chất lượng

Yêu cầu

  • Đã chứng minh thành công trong việc dẫn dắt các đội ngũ kỹ thuật định hướng sản phẩm tại những tổ chức có hiệu suất cao và tạo ra tác động đáng kể
  • Có nền tảng lập trình vững chắc và sẵn sàng tiếp tục trực tiếp tham gia kỹ thuật
  • Có tinh thần hành động và khả năng ứng biến, tập trung vào tốc độ, giá trị khách hàng và học hỏi
  • Cam kết sâu sắc với trải nghiệm nhà phát triển trên các khía cạnh UX, API, hiệu năng, trường hợp biên và chất lượng sản phẩm tổng thể
  • Không ngừng học hỏi
  • Có khả năng xây dựng niềm tin, đưa ra phản hồi thẳng thắn và tạo môi trường để kỹ sư phát triển tốt
  • Có kinh nghiệm làm việc với đội ngũ tuyển dụng nội bộ để hỗ trợ quy trình tuyển dụng hiệu quả và công bằng
  • Có khả năng đã được chứng minh trong việc tuyển dụng, lựa chọn và cố vấn cho nhân tài kỹ thuật xuất sắc
  • Có năng lực phán đoán sản phẩm tốt, kết nối nhu cầu khách hàng, các lựa chọn kỹ thuật và kết quả kinh doanh
  • Có khả năng phối hợp với quản lý sản phẩm và sử dụng hiểu biết cùng bằng chứng từ khách hàng để định hướng quyết định
  • Có kinh nghiệm phù hợp về tiếp nhận và tăng trưởng, hệ thống thanh toán hoặc sản phẩm AI hướng đến khách hàng
  • Ứng viên được yêu cầu cho biết quyền hợp pháp làm việc tại Hoa Kỳ

Phúc lợi

  • Bảo hiểm y tế, nha khoa và nhãn khoa cho nhân viên cùng gia đình
  • Nghỉ phép dành cho cha mẹ
  • Nghỉ có hưởng lương
  • Hình thức làm việc hoàn toàn từ xa
  • Đóng góp đối ứng 401(k)
  • Thù lao bằng cổ phần
  • Tài khoản chi tiêu linh hoạt
  • Bảo hiểm thương tật ngắn hạn và dài hạn
  • Bảo hiểm nhân thọ tự nguyện
  • Phúc lợi hỗ trợ khả năng sinh sản Carrot
  • 20 ngày nghỉ phép có hưởng lương
  • 10 ngày nghỉ lễ có hưởng lương
  • Nghỉ ốm không giới hạn
  • 12 tuần nghỉ phép dành cho cha mẹ hưởng đủ lương
  • Trợ cấp thể chất hằng tháng
  • Trợ cấp sức khỏe hằng tháng
  • Phúc lợi đi lại cho nhân viên làm việc kết hợp tại San Francisco và Thành phố New York
  • Sử dụng token không giới hạn

Việc làm liên quan

Avnet

Chuyên viên Kinh doanh Nội bộ, EBV Elektronik

Avnet

Quản lý báo giá, đơn hàng, dự báo và logistics bán dẫn cho EBV Elektronik, nhà phân phối bán dẫn của Avnet. Phối hợp với khách hàng, nhà cung cấp và đội ngũ kinh doanh để hỗ trợ doanh thu và hoạt động chuỗi cung ứng.

Mở
Ingersoll Rand

Nhân viên kinh doanh nội bộ tại Ingersoll Rand, Zoeterwoude (Làm việc kết hợp)

Ingersoll Rand

Hỗ trợ quan hệ khách hàng, báo giá, đơn hàng và quy trình CRM cho các giải pháp khí nén của Ingersoll Rand. Phối hợp với Quản lý khách hàng và các nhóm nội bộ để quản lý hoạt động bán hàng và nhu cầu của khách hàng.

Mở
AstraZeneca

Quản lý Cấp cao về Chất lượng Lâm sàng, Trung Quốc

AstraZeneca

Dẫn dắt công tác chất lượng lâm sàng tại Trung Quốc cho AstraZeneca, phụ trách kiểm toán, đào tạo và tuân thủ GCP. Tư vấn cho các nhóm DevOps về quy trình và quy định địa phương, đồng thời thúc đẩy cải tiến chất lượng lâm sàng.

Mở
NatWest Group

Chuyên viên thiết kế sản phẩm cấp cao, NatWest Group

NatWest Group

Dẫn dắt thiết kế UX và UI xuyên suốt quy trình cho danh mục sản phẩm fintech của Coutts. Sử dụng nghiên cứu, tạo mẫu và hội thảo để định hình trải nghiệm khách hàng trong vai trò kết hợp tại Vương quốc Anh.

Mở
MAËLYS

Nhà thiết kế thương hiệu, MAËLYS (Làm việc kết hợp, Israel)

MAËLYS

Sáng tạo chiến dịch kỹ thuật số, thiết kế email, ấn phẩm in và trải nghiệm thương mại điện tử cho thương hiệu chăm sóc cơ thể toàn cầu MAËLYS. Sử dụng Figma, Adobe Creative Cloud và công cụ AI để tạo ra sản phẩm thiết kế chỉn chu, nhất quán với thương hiệu.

Mở
voize

Chuyên gia chăm sóc, tư vấn EHR (Vivendi và MediFox DAN)

voize

Tư vấn cho các đơn vị chăm sóc về cách cấu hình Vivendi và MediFox để sử dụng nền tảng ghi chép bằng AI của voize. Hỗ trợ triển khai và vận hành chính thức, đồng thời xây dựng các phương thức có thể mở rộng để hỗ trợ hệ thống chăm sóc.

Mở
Information Commissioner's Office

Quản lý thiết kế cấp cao, dự án vốn đầu tư

Information Commissioner's Office
201 – 500 Nhân viên
An ninh mạngPháp lýTuân thủ

Dẫn dắt hoạt động triển khai kỹ thuật trong chương trình đầu tư vốn AMP8 của Anglian Water. Giám sát quản trị dự án, hợp đồng NEC3 và các đối tác liên minh trên khắp East Anglia.

Mở
Latham & Watkins

Chuyên viên thiết kế đồ họa và thuyết trình

Latham & Watkins

Thiết kế đề xuất, tài liệu thuyết trình gọi vốn và nội dung xây dựng quan hệ khách hàng cho Latham & Watkins, một công ty luật quốc tế. Quản lý các dự án thiết kế hình ảnh từ ý tưởng ban đầu đến khâu sản xuất tại Manchester.

Mở
Saab

Chuyên viên phát triển BI, Qlik và Microsoft Fabric — Saab

Saab

Phát triển các giải pháp phân tích bằng Qlik, Power BI và Microsoft Fabric cho mảng quốc phòng và an ninh của Saab. Chuyển đổi dữ liệu thành thông tin chuyên sâu có thể hành động và năng lực ứng dụng AI.

Mở
TaskUs

Chuyên viên phân tích trực quan hóa dữ liệu

TaskUs

Tạo bảng điều khiển và báo cáo Power BI cho khách hàng TaskUs, chuyển dữ liệu phức tạp thành thông tin chi tiết rõ ràng và hữu ích. Phối hợp với các nhóm nghiệp vụ và kỹ thuật để cung cấp báo cáo chính xác.

Mở