牙科治療規劃師與患者協調員（Dentrix）——巴西遠端
為兩位牙科醫師介紹牙科治療計畫並協調患者預約。 在巴西遠端處理電話、後續跟進及 Dentrix 紀錄。
說明
- 為兩位醫師制定、介紹並說明治療計畫，包括治療項目、時間安排及費用預期。
- 處理大量撥入及撥出電話，回覆患者問題，跟進已提出的治療計畫，並重新聯繫尚未安排治療的潛在患者。
- 協調兩位醫師的行事曆，安排並確認預約，以支援診所高效運作並減少空檔時間。
- 以親切、專業且具說服力的方式，為患者提供諮詢及後續照護支援。
- 準確記錄患者資料，追蹤治療計畫的接受情況，並在 Dentrix 及 Google Workspace 中維護最新紀錄。
職位要求
- 具備 Dentrix 實際操作經驗，包括患者紀錄、牙科圖表記錄及預約安排。
- 具備處理大量電話的經驗，同時保持積極、富同理心且專業的溝通方式。
- 英語及西班牙語流利；完全雙語且以英語為母語的候選人亦可考慮。
- 熟悉牙科術語及治療順序，並能清楚說明治療流程。
- 可於週一至週五太平洋標準時間上午 8:00 至下午 5:00 全職工作。
- 擁有專用居家辦公室、可靠的高速網際網路、電力及網路備援方案，以及安靜的工作環境。
- 具備 Dentrix 或類似診所管理及電子病歷系統的使用經驗。
- 熟練使用 Google Workspace 進行辦公及溝通。