Staffing For Doctors är ett USA-baserat företag inom bemanning för hälso- och sjukvården som kopplar samman läkarmottagningar med HIPAA-utbildade, specialistanpassade virtuella medicinska assistenter och klinisk stödpersonal. De distansbaserade teamen hjälper mottagningar med schemaläggning, dokumentation i elektroniska journalsystem, journalföring, förhandstillstånd, patientkommunikation samt andra administrativa och kliniska arbetsflöden inom flera specialområden. Företaget fokuserar på efterlevnad, säker hantering av data och strukturerad introduktion och betjänar mottagningar genom sina processer för bemanning, portal och kundsupport.
Planerare av tandbehandling och patientkoordinator (Dentrix) – distansarbete i Brasilien
Presentera tandbehandlingsplaner och samordna patientbokningar för två tandläkare. Hantera samtal, uppföljningar och Dentrix-journaler i en distansroll baserad i Brasilien.
Beskrivning
- Utveckla, presentera och förklara behandlingsplaner för båda tandläkarna, inklusive ingrepp, tidsplaner och ekonomiska förväntningar.
- Hantera stora volymer av inkommande och utgående samtal, besvara patientfrågor, följa upp föreslagna planer och återuppta kontakten med patienter som ännu inte har bokat behandling.
- Boka och bekräfta tider i båda tandläkarnas kalendrar för att stödja en effektiv klinikverksamhet och minska tomma tider.
- Stötta patienter genom konsultationer och uppföljande vård med ett varmt, professionellt och övertygande bemötande.
- Dokumentera korrekta patientanteckningar, följa upp godkännande av behandlingsplaner och hålla journalerna uppdaterade i Dentrix och Google Workspace.
Krav
- Praktisk erfarenhet av Dentrix, inklusive patientjournaler, registrering och tidsbokning.
- Erfarenhet av att hantera stora samtalsvolymer med ett positivt, empatiskt och professionellt bemötande.
- Goda kunskaper i både engelska och spanska; helt tvåspråkiga kandidater med engelska som modersmål kan komma i fråga.
- Goda kunskaper i dental terminologi och behandlingsordningsföljd, med förmåga att tydligt förklara ingrepp.
- Möjlighet att arbeta heltid måndag till fredag kl. 08.00–17.00 PST.
- Ett separat hemmakontor med pålitlig höghastighetsinternetanslutning, reservlösning för el och internet samt en lugn arbetsmiljö.
- Erfarenhet av Dentrix eller jämförbara system för verksamhetsstyrning och elektroniska patientjournaler.
- Goda kunskaper i Google Workspace för produktivitet och kommunikation.