Staffing For Doctors là một công ty cung ứng nhân sự y tế có trụ sở tại Hoa Kỳ, kết nối các cơ sở khám chữa bệnh với các trợ lý y tế ảo và chuyên viên hỗ trợ lâm sàng được đào tạo về HIPAA, phù hợp với từng chuyên khoa. Các đội ngũ làm việc từ xa của công ty hỗ trợ cơ sở y tế trong việc lên lịch, lập hồ sơ trên hệ thống EHR, lập biểu đồ bệnh án, xin phê duyệt trước, trao đổi với bệnh nhân và các quy trình hành chính, lâm sàng khác thuộc nhiều chuyên khoa. Công ty chú trọng việc tuân thủ, xử lý dữ liệu an toàn và quy trình hội nhập có cấu trúc, phục vụ các cơ sở khám chữa bệnh thông qua dịch vụ cung ứng nhân sự, cổng thông tin và các quy trình hỗ trợ khách hàng.
Chuyên viên lập kế hoạch điều trị nha khoa và điều phối bệnh nhân (Dentrix) – Làm việc từ xa tại Brazil
Trình bày kế hoạch điều trị nha khoa và điều phối lịch hẹn cho hai bác sĩ nha khoa. Tiếp nhận cuộc gọi, theo dõi bệnh nhân và quản lý hồ sơ trên Dentrix trong vai trò làm việc từ xa tại Brazil.
Mô tả
- Xây dựng, trình bày và giải thích kế hoạch điều trị cho cả hai bác sĩ, bao gồm các thủ thuật, thời gian thực hiện và dự kiến tài chính.
- Xử lý số lượng lớn cuộc gọi đến và đi, trả lời câu hỏi của bệnh nhân, theo dõi các kế hoạch đã đề xuất và liên hệ lại với những khách hàng tiềm năng chưa đặt lịch điều trị.
- Lên lịch và xác nhận các cuộc hẹn trên lịch của hai bác sĩ để hỗ trợ hoạt động phòng khám hiệu quả và giảm thời gian trống.
- Hỗ trợ bệnh nhân trong quá trình tư vấn và chăm sóc theo dõi bằng thái độ nhiệt tình, chuyên nghiệp và thuyết phục.
- Ghi chép chính xác thông tin bệnh nhân, theo dõi việc chấp nhận kế hoạch điều trị và duy trì hồ sơ cập nhật trên Dentrix và Google Workspace.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm thực tế với Dentrix, bao gồm quản lý hồ sơ bệnh nhân, lập biểu đồ và lên lịch hẹn.
- Có kinh nghiệm xử lý khối lượng cuộc gọi lớn trong khi vẫn duy trì thái độ tích cực, cảm thông và chuyên nghiệp.
- Thông thạo cả tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha; ứng viên song ngữ hoàn toàn và nói tiếng Anh bản ngữ có thể được xem xét.
- Hiểu biết vững về thuật ngữ nha khoa và trình tự điều trị, cùng khả năng giải thích thủ thuật rõ ràng.
- Có thể làm việc toàn thời gian từ thứ Hai đến thứ Sáu, 8:00 sáng đến 5:00 chiều theo giờ PST.
- Có văn phòng tại nhà riêng, internet tốc độ cao ổn định, phương án dự phòng điện và internet, cùng môi trường làm việc yên tĩnh.
- Có kinh nghiệm với Dentrix hoặc các hệ thống quản lý phòng khám và hồ sơ bệnh án điện tử tương đương.
- Thành thạo Google Workspace để làm việc hiệu quả và giao tiếp.