牙科治疗方案规划师与患者协调员（Dentrix）——巴西远程
为两位牙科医生介绍牙科治疗方案并协调患者预约。 在巴西远程处理电话、跟进工作及 Dentrix 记录。
描述
- 为两位医生制定、介绍并解释治疗方案，包括治疗项目、时间安排和费用预期。
- 处理大量呼入和呼出电话，回答患者问题，跟进已提出的治疗方案，并重新联系尚未安排治疗的潜在患者。
- 协调两位医生的日历，安排并确认预约，以支持诊所高效运营并减少空档时间。
- 以亲切、专业且具有说服力的方式，为患者提供咨询和后续护理支持。
- 准确记录患者信息，跟踪治疗方案的接受情况，并在 Dentrix 和 Google Workspace 中维护最新记录。
任职要求
- 具备 Dentrix 实际操作经验，包括患者记录、牙科图表记录和预约安排。
- 具备处理大量电话的经验，同时保持积极、富有同理心且专业的沟通方式。
- 英语和西班牙语流利；完全双语且以英语为母语的候选人也可考虑。
- 熟悉牙科术语和治疗顺序，并能够清晰解释治疗流程。
- 可在周一至周五太平洋标准时间上午 8:00 至下午 5:00 全职工作。
- 拥有专用家庭办公室、可靠的高速互联网、电力和网络备用方案，以及安静的工作环境。
- 具备 Dentrix 或类似诊所管理及电子病历系统的使用经验。
- 熟练使用 Google Workspace 进行办公和沟通。