Staffing For Doctors is een in de Verenigde Staten gevestigd bedrijf voor personeelsbemiddeling in de gezondheidszorg. Het brengt medische praktijken in contact met HIPAA-getrainde virtuele medisch assistenten en klinische ondersteuningsprofessionals die zijn afgestemd op hun specialisme. De externe teams ondersteunen praktijken in uiteenlopende specialismen bij planning, documentatie in elektronische patiëntendossiers, dossiervoering, voorafgaande autorisaties, patiëntcommunicatie en andere administratieve en klinische werkprocessen. Het bedrijf richt zich op naleving van regelgeving, veilige gegevensverwerking en een gestructureerde onboarding, en bedient praktijken via zijn processen voor personeelsbemiddeling, het portaal en klantenondersteuning.
Planner voor tandheelkundige behandelingen en patiëntcoördinator (Dentrix) – op afstand in Brazilië
Je presenteert tandheelkundige behandelplannen en coördineert de planning van patiënten voor twee tandartsen. Je behandelt telefoongesprekken en opvolgingen en beheert Dentrix-gegevens in een functie op afstand vanuit Brazilië.
Beschrijving
- Ontwikkel, presenteer en leg behandelplannen voor beide tandartsen uit, inclusief procedures, tijdlijnen en financiële verwachtingen.
- Behandel grote aantallen inkomende en uitgaande telefoongesprekken, beantwoord vragen van patiënten, volg voorgestelde behandelplannen op en neem opnieuw contact op met leads voor wie nog geen behandeling is ingepland.
- Plan en bevestig afspraken in de agenda’s van beide tandartsen om efficiënte praktijkvoering te ondersteunen en uitvaltijd te beperken.
- Begeleid patiënten tijdens consulten en de nazorg met een warme, professionele en overtuigende benadering.
- Leg nauwkeurige patiëntnotities vast, houd de acceptatie van behandelplannen bij en beheer actuele gegevens in Dentrix en Google Workspace.
Vereisten
- Praktische ervaring met Dentrix, waaronder patiëntendossiers, verslaglegging en het plannen van afspraken.
- Ervaring met het afhandelen van grote aantallen telefoongesprekken, met behoud van een positieve, meelevende en professionele houding.
- Vloeiend in zowel Engels als Spaans; volledig tweetalige kandidaten met Engels als moedertaal kunnen worden overwogen.
- Uitstekende kennis van tandheelkundige terminologie en de volgorde van behandelingen, met het vermogen om procedures duidelijk uit te leggen.
- Fulltime beschikbaarheid van maandag tot en met vrijdag, van 8:00 tot 17:00 uur PST.
- Een eigen thuiskantoor met betrouwbaar snel internet, een back-up voor stroom en internet en een rustige werkomgeving.
- Ervaring met Dentrix of vergelijkbare praktijkbeheersystemen en elektronische patiëntendossiers.
- Vaardigheid met Google Workspace voor productiviteit en communicatie.