Staffing For Doctors è un’azienda statunitense di staffing sanitario che mette in contatto gli studi medici con assistenti medici virtuali e professionisti del supporto clinico formati secondo i requisiti HIPAA e abbinati alle diverse specialità. I suoi team da remoto supportano gli studi nella gestione degli appuntamenti, nella documentazione nei sistemi EHR, nella compilazione delle cartelle cliniche, nelle autorizzazioni preventive, nella comunicazione con i pazienti e in altri flussi di lavoro amministrativi e clinici in diverse specialità. L’azienda si concentra sulla conformità, sulla gestione sicura dei dati e su un onboarding strutturato, e serve gli studi attraverso i propri processi di staffing, il portale e l’assistenza clienti.
Pianificatore di trattamenti odontoiatrici e coordinatore dei pazienti (Dentrix) – Lavoro da remoto in Brasile
Presentare i piani di trattamento odontoiatrico e coordinare la programmazione dei pazienti per due professionisti odontoiatrici. Gestire chiamate, follow-up e cartelle in Dentrix in un ruolo da remoto con sede in Brasile.
Descrizione
- Sviluppare, presentare e spiegare i piani di trattamento per entrambi i professionisti, comprese le procedure, le tempistiche e le aspettative finanziarie.
- Gestire un volume elevato di chiamate in entrata e in uscita, rispondere alle domande dei pazienti, effettuare il follow-up sui piani proposti e ricontattare i pazienti interessati a trattamenti non ancora programmati.
- Programmare e confermare gli appuntamenti nei calendari di entrambi i professionisti per sostenere l’efficienza operativa dello studio e ridurre i periodi di inattività.
- Supportare i pazienti durante le consulenze e l’assistenza successiva con un approccio cordiale, professionale e persuasivo.
- Registrare note accurate sui pazienti, monitorare l’accettazione dei piani di trattamento e mantenere aggiornate le cartelle in Dentrix e Google Workspace.
Requisiti
- Esperienza pratica con Dentrix, inclusi i dati dei pazienti, la compilazione delle cartelle cliniche e la programmazione degli appuntamenti.
- Esperienza nella gestione di un volume elevato di chiamate mantenendo un atteggiamento positivo, comprensivo e professionale.
- Conoscenza fluente dell’inglese e dello spagnolo; potranno essere presi in considerazione candidati completamente bilingui e di madrelingua inglese.
- Solida conoscenza della terminologia odontoiatrica e della sequenza dei trattamenti, con capacità di spiegare chiaramente le procedure.
- Disponibilità a tempo pieno dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00, ora del Pacifico (PST).
- Ufficio domestico dedicato con connessione internet ad alta velocità affidabile, alimentazione elettrica e connessione internet di backup e un ambiente di lavoro tranquillo.
- Esperienza con Dentrix o con sistemi comparabili di gestione dello studio e delle cartelle cliniche elettroniche.
- Buona padronanza di Google Workspace per la produttività e la comunicazione.