Staffing For Doctors je americká spoločnosť pôsobiaca v oblasti personálneho zabezpečenia zdravotnej starostlivosti, ktorá prepája lekárske ambulancie s virtuálnymi zdravotníckymi asistentmi a odborníkmi na klinickú podporu vyškolenými podľa požiadaviek HIPAA a priradenými podľa špecializácie. Jej tímy pracujúce na diaľku podporujú ambulancie pri plánovaní, dokumentácii v elektronických zdravotných záznamoch, tvorbe zdravotnej dokumentácie, predchádzajúcich autorizáciách, komunikácii s pacientmi a ďalších administratívnych a klinických procesoch v rôznych špecializáciách. Spoločnosť kladie dôraz na dodržiavanie predpisov, bezpečné zaobchádzanie s údajmi a štruktúrovaný proces zaškolenia a ambulanciám poskytuje služby prostredníctvom svojich personálnych, portálových a zákazníckych podporných procesov.
Plánovač stomatologickej liečby a koordinátor pacientov (Dentrix) – práca na diaľku v Brazílii
Prezentujte plány stomatologickej liečby a koordinujte objednávanie pacientov pre dvoch poskytovateľov stomatologickej starostlivosti. Vzdialená práca z Brazílie zahŕňa telefonáty, následné kontaktovanie a vedenie záznamov v systéme Dentrix.
Popis
- Vypracúvajte, prezentujte a vysvetľujte plány stomatologickej liečby pre oboch poskytovateľov vrátane zákrokov, časového harmonogramu a finančných očakávaní.
- Vybavujte veľké množstvo prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov, odpovedajte na otázky pacientov, následne kontaktujte pacientov v súvislosti s navrhnutými plánmi a opätovne oslovujte záujemcov o liečbu, ktorí si neobjednali termín.
- Objednávajte a potvrdzujte termíny v kalendároch oboch poskytovateľov s cieľom podporiť efektívnu prevádzku kliniky a obmedziť prestoje.
- Podporujte pacientov počas konzultácií a následnej starostlivosti srdečným, profesionálnym a presvedčivým prístupom.
- Zaznamenávajte presné poznámky o pacientoch, sledujte prijatie plánov liečby a udržiavajte aktuálne záznamy v systémoch Dentrix a Google Workspace.
Požiadavky
- Praktické skúsenosti so systémom Dentrix vrátane vedenia záznamov o pacientoch, tvorby dokumentácie a plánovania termínov.
- Skúsenosti s vybavovaním veľkého množstva hovorov pri zachovaní pozitívneho, empatického a profesionálneho vystupovania.
- Plynulá znalosť angličtiny a španielčiny; do úvahy môžu prichádzať plne bilingválni kandidáti, pre ktorých je angličtina materinským jazykom.
- Dobrá znalosť stomatologickej terminológie a postupnosti liečby so schopnosťou jasne vysvetľovať zákroky.
- Dostupnosť na plný úväzok od pondelka do piatku od 8:00 do 17:00 PST.
- Samostatná domáca kancelária so spoľahlivým vysokorýchlostným internetom, záložným napájaním a internetovým pripojením a tichým pracovným prostredím.
- Skúsenosti so systémom Dentrix alebo porovnateľnými systémami na riadenie stomatologickej praxe a elektronickými zdravotnými záznamami.
- Ovládanie Google Workspace na účely produktivity a komunikácie.