A Staffing For Doctors é uma empresa norte-americana de recrutamento e alocação de profissionais de saúde que conecta consultórios médicos a assistentes médicos virtuais e profissionais de apoio clínico treinados em HIPAA e compatíveis com cada especialidade. Suas equipes remotas apoiam os consultórios com agendamento, documentação em sistemas EHR, elaboração de prontuários, autorizações prévias, comunicação com pacientes e outros fluxos administrativos e clínicos em diversas especialidades. A empresa se concentra em conformidade, tratamento seguro de dados e integração estruturada, atendendo aos consultórios por meio de seus processos de alocação de profissionais, portal e suporte ao cliente.
Planejador de Tratamentos Odontológicos e Coordenador de Pacientes (Dentrix) – Trabalho Remoto no Brasil
Apresentar planos de tratamento odontológico e coordenar o agendamento de pacientes para dois profissionais de odontologia. Gerenciar chamadas, acompanhamentos e registros no Dentrix em uma função remota no Brasil.
Descrição
- Desenvolver, apresentar e explicar planos de tratamento para ambos os profissionais, incluindo procedimentos, prazos e expectativas financeiras.
- Gerenciar um alto volume de chamadas recebidas e efetuadas, responder às dúvidas dos pacientes, acompanhar os planos propostos e retomar o contato com pacientes interessados em tratamentos ainda não agendados.
- Agendar e confirmar consultas nos calendários dos dois profissionais para apoiar a operação eficiente da clínica e reduzir períodos ociosos.
- Apoiar os pacientes durante as consultas e o atendimento de acompanhamento com uma abordagem acolhedora, profissional e persuasiva.
- Registrar anotações precisas dos pacientes, monitorar a aceitação dos planos de tratamento e manter os registros atualizados no Dentrix e no Google Workspace.
Requisitos
- Experiência prática com o Dentrix, incluindo registros de pacientes, criação de prontuários e agendamento de consultas.
- Experiência com alto volume de chamadas, mantendo uma postura positiva, compassiva e profissional.
- Fluência em inglês e espanhol; candidatos totalmente bilíngues e falantes nativos de inglês poderão ser considerados.
- Sólido conhecimento de terminologia odontológica e da sequência de tratamentos, com capacidade de explicar os procedimentos com clareza.
- Disponibilidade em período integral de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, no horário do Pacífico (PST).
- Escritório doméstico exclusivo com internet de alta velocidade confiável, backup de energia e internet e ambiente de trabalho silencioso.
- Experiência com Dentrix ou sistemas comparáveis de gestão de consultórios e prontuários médicos eletrônicos.
- Proficiência no Google Workspace para produtividade e comunicação.