Sprinter Health 是一家結合到府服務與虛擬服務的基層醫療保健公司，專注於主動式與預防性醫療保健。其社區型 W-2 Sprinter 團隊成員均受過訓練，具備靜脈採血、醫療助理與社區健康工作者技能，可到府為患者提供診斷服務與健康檢查；由醫師、護理師、藥師與照護導航員組成的虛擬團隊則提供持續照護支援。Sprinter Health 的全棧平台與營運模式協助支付方及醫療服務提供者合作夥伴彌合照護缺口、提供篩檢與診斷、協調藥物與轉診，並拓展長期基層醫療保健與健康服務。
Sprinter Health 臨床營運聯絡員——遠端
在遠端環境中支援 Sprinter Health 的到府與虛擬照護營運。 負責人力追蹤、薪資相關合規、報告、文件及流程改善工作。
說明
- 作為 NPs 和 Sprinters 在工時表、里程和文件方面日常工作的主要聯絡人
- 在薪資結算截止前跟進工時表提交、帶薪休假記錄及核准，以及病假記錄
- 根據既定政策和流程核實每週里程和工時
- 審核並摘錄里程和工時提交所需的佐證記錄
- 在規定參數範圍內核准費用
- 收集資料並監督同儕稽核和獎金獎勵
- 向管理人員提供完整的每週例外報告
- 維護出勤、請假及人力規劃追蹤表
- 監督臨床團隊培訓完成情況和年度合規情況
- 彙整每週和每月營運報告
- 協助人力物流規劃
- 及時更新儀表板、追蹤表和人力指標
- 管理行政升級追蹤表並跟進未完成事項
- 將非臨床營運問題轉交給適當的團隊
- 維護標準作業程序、工作流程和營運文件
- 追蹤專案里程碑和行動事項，同時支援工作流程上線
- 參與內部稽核，識別文件缺口並提出流程改善建議
- 識別反覆出現的工作流程問題並提出修正方案
- 保護機密資訊並遵守 HIPAA 及其他適用標準
- 向品質與培訓總監彙報
職位要求
- 至少兩年營運、協調或行政支援經驗
- 至少兩年成功識別並實施人工智慧驅動解決方案、最佳化工作流程和營運績效的經驗
- 具備同時管理多個工作流程、追蹤表或報告的經驗
- 能夠在遠端環境中獨立工作，不需日常密切指導
- 具備良好的溝通和問題解決能力
- 熟悉電子健康記錄系統和 Google 工具
- 擁有可靠的網際網路連線和專用的安全工作空間
- 能夠在中部標準時間或太平洋標準時間工作時段內工作
- 熟悉多州薪資或休假合規者優先
- 具備醫療營運、醫療集團行政管理、居家健康或居家照護經驗者優先
- 具備支援分散式或區域現場團隊經驗者優先
- 有 Rippling 或類似人力資源資訊系統平台使用經驗者優先
- 願意接受臨時職位
- 週一至週五可全職工作
福利待遇
- 福利隨薪酬一併提供
- 遠端工作安排
- 在協作團隊環境中進行靈活且獨立的工作
- 有機會影響並改善工作流程和流程