Sprinter Health — компания, предоставляющая гибридную первичную медицинскую помощь на дому и в виртуальном формате и ориентированная на проактивное и профилактическое здравоохранение. Ее специалисты Sprinter, работающие в сообществах по трудовым договорам W-2, — обученные флеботомисты с навыками медицинских ассистентов и специалистов по общественному здравоохранению — посещают пациентов на дому, проводя диагностические процедуры и профилактические осмотры. Виртуальная команда врачей, медсестер, фармацевтов и координаторов медицинской помощи поддерживает дальнейшее лечение. Полнофункциональная платформа и операционная модель Sprinter Health помогают страховым организациям и медицинским учреждениям устранять пробелы в оказании помощи, проводить скрининги и диагностические процедуры, координировать прием лекарств и направления к специалистам, а также расширять долгосрочные услуги первичной медицинской помощи и профилактического обслуживания.
Координатор клинических операций в Sprinter Health — удалённая работа
Поддержка операций Sprinter Health по оказанию помощи на дому и в виртуальном формате в удалённом режиме. Контроль учёта персонала, соблюдения требований, связанных с расчётом заработной платы, отчётности, документации и инициатив по улучшению процессов.
Описание
- Выступать основным ежедневным контактным лицом для НП и Sprinters по вопросам табелей, пробега и документации
- Отслеживать подачу табелей, внесение и утверждение отпусков, а также записи о больничных до закрытия расчёта заработной платы
- Проверять еженедельные данные о пробеге и часах на соответствие установленным правилам и протоколам
- Проверять и систематизировать подтверждающие документы для заявок на пробег и отработанное время
- Утверждать расходы в установленных пределах
- Собирать данные и отслеживать коллегиальные аудиты и бонусные стимулы
- Предоставлять руководителям полные еженедельные отчёты об исключениях
- Вести трекеры посещаемости, невыходов на работу и планирования персонала
- Отслеживать завершение обучения клинической команды и ежегодное соблюдение требований
- Составлять еженедельные и ежемесячные операционные отчёты
- Помогать в планировании логистики персонала
- Поддерживать актуальность информационных панелей, трекеров и показателей персонала
- Вести трекеры административных эскалаций и отслеживать незакрытые вопросы
- Направлять неклинические операционные вопросы в соответствующие команды
- Поддерживать СОП, рабочие процессы и операционную документацию
- Отслеживать контрольные точки проектов и задачи, поддерживая запуск рабочих процессов
- Участвовать во внутренних аудитах, выявлять пробелы в документации и рекомендовать улучшения процессов
- Выявлять повторяющиеся проблемы рабочих процессов и предлагать корректирующие решения
- Защищать конфиденциальную информацию и соблюдать требования HIPAA и другие применимые стандарты
- Подчиняться директору по качеству и обучению
Требования
- Не менее двух лет опыта в операционной деятельности, координации или административной поддержке
- Не менее двух лет подтверждённых успехов в выявлении и внедрении решений на основе ИИ для оптимизации рабочих процессов и операционной эффективности
- Опыт одновременного управления несколькими рабочими процессами, трекерами или отчётами
- Способность работать самостоятельно и удалённо при минимальном ежедневном руководстве
- Сильные коммуникативные навыки и развитое умение решать проблемы
- Владение системами EHR и инструментами Google
- Надёжный доступ к интернету и выделенное защищённое рабочее место
- Готовность работать в часы работы по CST или PST
- Знание требований к расчёту заработной платы или соблюдению правил предоставления отпусков в нескольких штатах приветствуется
- Опыт в операционной деятельности медицинских организаций, администрировании медицинских групп, оказании помощи на дому или домашнем уходе приветствуется
- Опыт поддержки распределённой или региональной выездной команды приветствуется
- Предыдущий опыт работы с Rippling или сопоставимой HRIS-платформой приветствуется
- Готовность принять временную должность
- Готовность работать полный день с понедельника по пятницу
Преимущества
- Льготы предоставляются в составе компенсации
- Удалённый формат работы
- Гибкая самостоятельная работа в атмосфере сотрудничества
- Возможность влиять на рабочие процессы и улучшать их