Sprinter Health je společnost poskytující hybridní primární péči u pacientů doma i ve virtuálním prostředí, která se zaměřuje na proaktivní a preventivní zdravotní péči. Její komunitní pracovníci Sprinter, zaměstnaní na smlouvy W-2, jsou vyškolení flebotomisté se znalostmi zdravotnických asistentů a pracovníků komunitního zdraví. Navštěvují pacienty doma, kde provádějí diagnostická vyšetření a kontroly zdravotního stavu, zatímco virtuální tým lékařů, zdravotních sester, farmaceutů a koordinátorů péče podporuje průběžnou péči. Komplexní platforma a provozní model společnosti Sprinter Health pomáhají plátcům a poskytovatelům zdravotní péče řešit mezery v péči, zajišťovat screeningová a diagnostická vyšetření, koordinovat užívání léků a doporučení ke specialistům a rozšiřovat dlouhodobé služby primární a preventivní péče.
Koordinátor klinických operací ve Sprinter Health — práce na dálku
Podpora domácí a virtuální péče společnosti Sprinter Health z prostředí práce na dálku. Dohled nad evidencí pracovníků, dodržováním pravidel souvisejících se mzdami, reportováním, dokumentací a iniciativami ke zlepšování procesů.
Popis
- Být hlavní každodenní kontaktní osobou pro NP a Sprinters v otázkách výkazů práce, kilometrů a dokumentace
- Sledovat odevzdávání výkazů práce, zadávání a schvalování volna a záznamy o nemocenské před uzavřením mzdového období
- Ověřovat týdenní údaje o kilometrech a odpracovaných hodinách podle stanovených pravidel a postupů
- Kontrolovat a zpracovávat podklady k vykazovaným kilometrům a odpracovanému času
- Schvalovat výdaje v rámci stanovených limitů
- Shromažďovat data a sledovat vzájemné audity a bonusové pobídky
- Poskytovat manažerům úplné týdenní reporty výjimek
- Vést evidenci docházky, absencí a plánování pracovní síly
- Sledovat dokončení školení klinického týmu a každoroční dodržování požadavků
- Sestavovat týdenní a měsíční provozní reporty
- Pomáhat s plánováním logistiky pracovní síly
- Udržovat aktuální dashboardy, sledovací přehledy a ukazatele pracovní síly
- Spravovat přehledy administrativních eskalací a sledovat nevyřešené položky
- Směrovat neklinické provozní záležitosti na příslušné týmy
- Udržovat standardní operační postupy, pracovní procesy a provozní dokumentaci
- Sledovat milníky projektů a úkoly a podporovat spouštění pracovních procesů
- Účastnit se interních auditů, identifikovat mezery v dokumentaci a doporučovat zlepšení procesů
- Identifikovat opakující se problémy v pracovních procesech a navrhovat nápravná řešení
- Chránit důvěrné informace a dodržovat požadavky HIPAA a další platné standardy
- Podléhat řediteli kvality a školení
Požadavky
- Nejméně dva roky zkušeností s provozem, koordinací nebo administrativní podporou
- Nejméně dva roky prokazatelných úspěchů při identifikaci a zavádění řešení založených na AI za účelem optimalizace pracovních procesů a provozní výkonnosti
- Zkušenosti se souběžnou správou více pracovních procesů, přehledů nebo reportů
- Schopnost pracovat samostatně a na dálku s minimálním každodenním vedením
- Silné komunikační schopnosti a schopnost řešit problémy
- Znalost systémů EHR a nástrojů Google
- Spolehlivé připojení k internetu a vyhrazené zabezpečené pracovní místo
- Dostupnost v pracovní době CST nebo PST
- Znalost pravidel pro mzdy nebo čerpání volna platných ve více státech je výhodou
- Zkušenosti s provozem zdravotní péče, administrativou lékařské skupiny, domácí zdravotní péčí nebo péčí v domácnosti jsou výhodou
- Zkušenosti s podporou distribuovaného nebo regionálního terénního týmu jsou výhodou
- Předchozí zkušenosti s Rippling nebo srovnatelnou platformou HRIS jsou výhodou
- Ochota přijmout dočasnou pozici
- Dostupnost na plný úvazek od pondělí do pátku
Benefity
- Benefity jsou poskytovány v rámci odměňování
- Práce na dálku
- Flexibilní samostatná práce v prostředí spolupracujícího týmu
- Možnost ovlivňovat a zlepšovat pracovní postupy a procesy