雙語英語-阿拉伯語接案專員（遠端，埃及）
為 CEO Lawyer 負責篩選人身傷害案件線索的遠端雙語接案專員。工作涵蓋客戶接案、轉介、文件處理和案件移交。
說明
- 審核電子郵件和聊天訊息，處理新線索、檔案設定請求、稽核及其他需求
- 在 Dropbox 中整理合約、終止信、照片及相關文件
- 接聽客戶和潛在客戶的來電
- 將電話轉接給適當的團隊成員
- 為新客戶及所需工具建立 Filevine 專案
- 記錄評論、觀察結果和狀態更新
- 在 Filevine 中審核並記錄新合約
- 跟進分配的線索並維護線索品質
- 回覆潛在客戶、提出資格篩選問題、完成登入或升級處理來電
- 完成新客戶接案並將案件移交給訴前部門
- 向訴前部門傳送案件提交電子郵件
- 根據客戶所在地安排診所轉介
- 參加站立會議以及每日、每週和每月會議
- 完成合約結案
職位要求
- 精通英語和阿拉伯語
- 具備三年遠端銷售或接案經驗
- 具備銷售背景
- 具有人身傷害案件經驗者佳
- 個人電腦或筆記型電腦
- 建議使用有線數據機連線
- 降噪耳機
- 安靜的工作空間
- 負責繳納當地稅款
- 能夠配合美國時間安排週末和晚班工作
福利待遇
- 遠端工作安排
- 配合美國時間安排週末和晚班
- 有機會與一家快速成長的人身傷害律師事務所合作
- 提供培訓、職涯成長與發展機會，並擁有知識分享文化
- 重視責任感、團隊合作、尊重、道德、謙遜、信任、進取心和學習