C
CEO LAWYER — американська юридична фірма, що спеціалізується на справах про заподіяння шкоди здоров’ю та представляє клієнтів по всій країні на умовах оплати послуг із отриманої компенсації. Фірма веде справи щодо автомобільних, вантажних, мотоциклетних аварій і аварій за участю сервісів спільних поїздок, а також інцидентів через послизання та падіння, виробничих травм, лікарських помилок, дефектної продукції та позовів про неправомірну смерть. Фірма цілодобово безкоштовно оцінює перспективи справи, координує медичну допомогу, авансує пов’язані зі справою витрати та інформує клієнтів упродовж усього юридичного процесу. CEO LAWYER також публікує практичні матеріали й відповіді на поширені запитання, щоб потенційні клієнти могли краще зрозуміти свої можливості під час звернення по компенсацію після травми.
Двомовний спеціаліст із прийому звернень англійською та арабською мовами (віддалено, Єгипет)
Віддалений двомовний спеціаліст із прийому звернень, який кваліфікує звернення у справах про тілесні ушкодження для CEO Lawyer. Робота охоплює прийом клієнтів, направлення, роботу з документами та передачу справ.
Опис
- Переглядати електронні листи й чати щодо нових звернень, запитів на створення файлів, аудитів та інших завдань
- Систематизувати договори, листи про розірвання, фотографії та пов’язані документи в Dropbox
- Обробляти вхідні дзвінки від клієнтів і потенційних клієнтів
- Перенаправляти дзвінки відповідному члену команди
- Створювати проєкти Filevine для нових клієнтів і запитаних інструментів
- Документувати коментарі, спостереження та оновлення статусу
- Перевіряти й реєструвати нові договори у Filevine
- Здійснювати супровід призначених звернень і підтримувати їхню якість
- Відповідати потенційним клієнтам, ставити кваліфікаційні запитання, завершувати реєстрацію або передавати дзвінки на ескалацію
- Проводити первинний прийом нових клієнтів і передавати справи до відділу досудової роботи
- Надсилати електронні листи про передачу справ до відділу досудової роботи
- Організовувати направлення до клінік з урахуванням місцезнаходження клієнта
- Брати участь у коротких нарадах і щоденних, щотижневих та щомісячних зустрічах
- Закривати договори
Вимоги
- Вільне володіння англійською та арабською мовами
- Три роки досвіду у віддалених продажах або прийомі звернень
- Досвід роботи у продажах
- Досвід у справах про тілесні ушкодження буде перевагою
- Персональний комп’ютер або ноутбук
- Рекомендоване дротове модемне підключення
- Гарнітура з шумозаглушенням
- Тихе робоче місце
- Самостійна сплата місцевих податків
- Готовність працювати у вихідні та вечірні зміни відповідно до американського часу
Переваги
- Віддалений формат роботи
- Робота у вихідні та вечірні зміни відповідно до американського часу
- Можливість працювати в юридичній фірмі, що швидко розвивається та спеціалізується на справах про тілесні ушкодження
- Навчання, професійне зростання, розвиток і культура обміну знаннями
- Цінності компанії ґрунтуються на відповідальності, командній роботі, повазі, етиці, скромності, довірі, прагненні до результату та освіті