C
CEO LAWYER är en amerikansk personskadebyrå som företräder klienter i hela USA mot arvode endast vid framgång. Byråns verksamhet omfattar olyckor med personbilar, lastbilar, motorcyklar och samåkningstjänster samt halk- och fallolyckor, arbetsskador, medicinsk felbehandling, defekta produkter och anspråk vid dödsfall genom annans vållande. Byrån erbjuder kostnadsfria dygnet-runt-bedömningar av ärenden, samordnar medicinsk vård, lägger ut kostnader relaterade till ärendet och håller klienterna informerade under hela den rättsliga processen. CEO LAWYER publicerar även praktiska resurser och vanliga frågor för att hjälpa potentiella klienter att förstå sina alternativ när de söker ersättning efter en skada.
Tvåspråkig engelska-arabiska intake-specialist (distansarbete, Egypten)
Tvåspråkig intake-specialist på distans som kvalificerar personskadeärenden för CEO Lawyer. Rollen omfattar klientintag, hänvisningar, dokumenthantering och överföring av ärenden.
Beskrivning
- Granska e-postmeddelanden och chattar om nya leads, förfrågningar om filupplägg, granskningar och andra behov
- Organisera avtal, uppsägningsbrev, foton och relaterade dokument i Dropbox
- Hantera inkommande samtal från klienter och potentiella klienter
- Vidarebefordra samtal till rätt teammedlem
- Skapa Filevine-projekt för nya klienter och efterfrågade verktyg
- Dokumentera kommentarer, observationer och statusuppdateringar
- Granska och registrera nya avtal i Filevine
- Följa upp tilldelade leads och bevara leadkvaliteten
- Svara potentiella klienter, ställa kvalificerande frågor, slutföra inloggningen eller eskalera samtal
- Genomföra intag av nya klienter och överföra ärenden till avdelningen för förprocessuella ärenden
- Skicka e-postmeddelanden om ärendeinlämning till avdelningen för förprocessuella ärenden
- Ordna klinikhänvisningar baserat på klientens plats
- Delta i standup-möten samt dagliga, veckovisa och månatliga möten
- Avsluta avtal
Krav
- Flytande engelska och arabiska
- Tre års erfarenhet av distansförsäljning eller intake
- Bakgrund inom försäljning
- Erfarenhet av personskadeärenden är meriterande
- Egen stationär dator eller bärbar dator
- Trådbunden modemanslutning rekommenderas
- Brusreducerande headset
- Lugn arbetsplats
- Ansvarar själv för lokala skatter
- Möjlighet att arbeta helg- och kvällsskift anpassade till amerikansk tid
Förmåner
- Distansarbete
- Helg- och kvällsskift anpassade till amerikansk tid
- Möjlighet att arbeta med en snabbt växande advokatbyrå inom personskadeärenden
- Kultur med fokus på utbildning, professionell tillväxt, utveckling och kunskapsdelning
- Värderingar med fokus på ansvarstagande, lagarbete, respekt, etik, ödmjukhet, tillit, driv och utbildning