C
Η CEO LAWYER είναι αμερικανική δικηγορική εταιρεία που specializes σε υποθέσεις προσωπικών injuries και εκπροσωπεί πελάτες σε όλη την επικράτεια των Ηνωμένων Πολιτειών με αμοιβή που καταβάλλεται μόνο σε περίπτωση επιτυχίας. Η πρακτική της καλύπτει ατυχήματα με αυτοκίνητα, φορτηγά, μοτοσικλέτες και υπηρεσίες διαμοιρασμού διαδρομών, καθώς και περιστατικά ολίσθησης και πτώσης, εργατικά ατυχήματα, ιατρική αμέλεια, ελαττωματικά προϊόντα και αξιώσεις για άδικο θάνατο. Η εταιρεία παρέχει δωρεάν αξιολόγηση υποθέσεων όλο το εικοσιτετράωρο, συντονίζει την ιατρική περίθαλψη, προκαταβάλλει τα έξοδα που σχετίζονται με την υπόθεση και κρατά τους πελάτες ενήμερους σε όλη τη νομική διαδικασία. Η CEO LAWYER δημοσιεύει επίσης πρακτικούς πόρους και συχνές ερωτήσεις, ώστε να βοηθά τους υποψήφιους πελάτες να κατανοούν τις επιλογές τους όταν αναζητούν αποζημίωση μετά από τραυματισμό.
Δίγλωσσος ειδικός υποδοχής στα Αγγλικά και τα Αραβικά (Εξ αποστάσεως, Αίγυπτος)
Δίγλωσσος ειδικός υποδοχής που εργάζεται εξ αποστάσεως και αξιολογεί υποψήφιους πελάτες για υποθέσεις σωματικών βλαβών για λογαριασμό της CEO Lawyer. Ο ρόλος περιλαμβάνει υποδοχή πελατών, παραπομπές, διαχείριση εγγράφων και μεταφορά υποθέσεων.
Περιγραφή
- Έλεγχος email και συνομιλιών για νέους υποψήφιους πελάτες, αιτήματα δημιουργίας φακέλων, ελέγχους και άλλες ανάγκες
- Οργάνωση συμβάσεων, επιστολών καταγγελίας, φωτογραφιών και σχετικών εγγράφων στο Dropbox
- Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων από πελάτες και υποψήφιους πελάτες
- Δρομολόγηση κλήσεων στο κατάλληλο μέλος της ομάδας
- Δημιουργία έργων στο Filevine για νέους πελάτες και τα ζητούμενα εργαλεία
- Καταγραφή σχολίων, παρατηρήσεων και ενημερώσεων κατάστασης
- Έλεγχος και καταχώριση νέων συμβάσεων στο Filevine
- Παρακολούθηση των ανατεθειμένων υποψήφιων πελατών και διατήρηση της ποιότητάς τους
- Απάντηση σε υποψήφιους πελάτες, υποβολή ερωτήσεων αξιολόγησης, ολοκλήρωση της σύνδεσης ή κλιμάκωση των κλήσεων
- Ολοκλήρωση της υποδοχής νέων πελατών και μεταφορά των υποθέσεων στο Τμήμα Προδικασίας
- Αποστολή email υποβολής υποθέσεων στο Τμήμα Προδικασίας
- Οργάνωση παραπομπών σε κλινικές με βάση την τοποθεσία του πελάτη
- Συμμετοχή σε σύντομες καθημερινές συναντήσεις και σε καθημερινές, εβδομαδιαίες και μηνιαίες συναντήσεις
- Ολοκλήρωση συμβάσεων
Απαιτήσεις
- Άριστη γνώση Αγγλικών και Αραβικών
- Τρία χρόνια εμπειρίας σε απομακρυσμένες πωλήσεις ή υποδοχή πελατών
- Εμπειρία στις πωλήσεις
- Η εμπειρία σε υποθέσεις σωματικών βλαβών αποτελεί πλεονέκτημα
- Προσωπικός υπολογιστής ή φορητός υπολογιστής
- Συνιστάται ενσύρματη σύνδεση μέσω modem
- Ακουστικά με ακύρωση θορύβου
- Ήσυχος χώρος εργασίας
- Ευθύνη για τους τοπικούς φόρους
- Διαθεσιμότητα για βάρδιες τα Σαββατοκύριακα και τα βράδια σύμφωνα με την ώρα ΗΠΑ
Παροχές
- Εργασία εξ αποστάσεως
- Βάρδιες τα Σαββατοκύριακα και τα βράδια σύμφωνα με την ώρα ΗΠΑ
- Ευκαιρία εργασίας σε ταχέως αναπτυσσόμενο δικηγορικό γραφείο για υποθέσεις σωματικών βλαβών
- Κουλτούρα εκπαίδευσης, επαγγελματικής ανάπτυξης, εξέλιξης και ανταλλαγής γνώσεων
- Αξίες που βασίζονται στη λογοδοσία, την ομαδικότητα, τον σεβασμό, την ηθική, την ταπεινότητα, την εμπιστοσύνη, τη φιλοδοξία και τη μάθηση