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CEO LAWYER es un bufete de abogados especializado en lesiones personales con sede en Estados Unidos que representa a clientes de todo el país bajo un esquema de honorarios contingentes. Su práctica abarca accidentes de automóvil, camión, motocicleta y vehículos de transporte compartido, así como incidentes por resbalones y caídas, lesiones laborales, negligencia médica, productos defectuosos y reclamaciones por muerte por negligencia. El bufete ofrece evaluaciones gratuitas de casos las 24 horas, coordina la atención médica, adelanta los costos relacionados con el caso y mantiene informados a sus clientes durante todo el proceso legal. CEO LAWYER también publica recursos prácticos y preguntas frecuentes para ayudar a los posibles clientes a comprender sus opciones al buscar una indemnización después de una lesión.
Especialista bilingüe en admisiones inglés-árabe (remoto, Egipto)
Especialista bilingüe remoto en admisiones que califica clientes potenciales de lesiones personales para CEO Lawyer. El puesto abarca la admisión de clientes, referencias, gestión de documentos y transferencia de casos.
Descripción
- Revisar correos electrónicos y chats sobre nuevos clientes potenciales, solicitudes de creación de expedientes, auditorías y otras necesidades
- Organizar contratos, cartas de rescisión, fotografías y documentos relacionados en Dropbox
- Atender llamadas entrantes de clientes y posibles clientes
- Derivar las llamadas al miembro adecuado del equipo
- Crear proyectos en Filevine para nuevos clientes y las herramientas solicitadas
- Documentar comentarios, observaciones y actualizaciones de estado
- Revisar y registrar nuevos contratos en Filevine
- Dar seguimiento a los clientes potenciales asignados y mantener su calidad
- Responder a posibles clientes, hacer preguntas de calificación, completar el registro o escalar las llamadas
- Completar la admisión de nuevos clientes y transferir los casos al departamento de Pre-Litigios
- Enviar correos electrónicos de presentación de casos al departamento de Pre-Litigios
- Coordinar referencias a clínicas según la ubicación del cliente
- Asistir a reuniones rápidas y reuniones diarias, semanales y mensuales
- Cerrar contratos
Requisitos
- Dominio del inglés y el árabe
- Tres años de experiencia en ventas o admisiones remotas
- Experiencia en ventas
- La experiencia en lesiones personales es una ventaja
- Computadora personal o portátil
- Se recomienda una conexión mediante módem con cable
- Auriculares con cancelación de ruido
- Espacio de trabajo tranquilo
- Responsabilidad por los impuestos locales
- Disponibilidad para turnos de fin de semana y de tarde alineados con el horario de Estados Unidos
Beneficios
- Modalidad de trabajo remoto
- Turnos de fin de semana y de tarde alineados con el horario de Estados Unidos
- Oportunidad de trabajar con un bufete de abogados de lesiones personales en rápido crecimiento
- Cultura de capacitación, crecimiento profesional, desarrollo e intercambio de conocimientos
- Valores centrados en la responsabilidad, el trabajo en equipo, el respeto, la ética, la humildad, la confianza, la ambición y la educación