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CEO LAWYER ist eine auf Personenschäden spezialisierte US-amerikanische Anwaltskanzlei, die Mandanten landesweit auf Erfolgsbasis vertritt. Die Kanzlei bearbeitet Fälle im Zusammenhang mit Auto-, Lkw-, Motorrad- und Fahrdienstunfällen sowie Stürzen und Unfällen durch Ausrutschen, Arbeitsunfällen, medizinischen Kunstfehlern, fehlerhaften Produkten und Ansprüchen wegen widerrechtlicher Tötung. Sie bietet rund um die Uhr kostenlose Fallbewertungen an, koordiniert die medizinische Versorgung, übernimmt fallbezogene Kosten im Voraus und hält Mandanten während des gesamten juristischen Verfahrens auf dem Laufenden. Außerdem veröffentlicht CEO LAWYER praktische Informationen und häufig gestellte Fragen, damit potenzielle Mandanten ihre Möglichkeiten besser verstehen, wenn sie nach einer Verletzung Entschädigung geltend machen möchten.
Zweisprachige Fachkraft für Kundenaufnahme Englisch-Arabisch (Remote, Ägypten)
Remote tätige zweisprachige Fachkraft für die Kundenaufnahme zur Qualifizierung von Personenschaden-Leads für CEO Lawyer. Die Rolle umfasst Kundenaufnahme, Empfehlungen, Dokumentenverwaltung und Fallübergaben.
Beschreibung
- E-Mails und Chats auf neue Leads, Anfragen zur Aktenanlage, Prüfungen und andere Anliegen überprüfen
- Verträge, Kündigungsschreiben, Fotos und zugehörige Dokumente in Dropbox organisieren
- Eingehende Anrufe von Mandanten und potenziellen Mandanten bearbeiten
- Anrufe an das zuständige Teammitglied weiterleiten
- Filevine-Projekte für neue Mandanten und angeforderte Tools erstellen
- Kommentare, Beobachtungen und Statusaktualisierungen dokumentieren
- Neue Verträge in Filevine prüfen und erfassen
- Zugewiesene Leads nachverfolgen und die Lead-Qualität erhalten
- Auf potenzielle Mandanten reagieren, qualifizierende Fragen stellen, die Anmeldung abschließen oder Anrufe eskalieren
- Die Aufnahme neuer Mandanten abschließen und Fälle an die Abteilung für vorgerichtliche Verfahren übertragen
- E-Mails zur Fallübermittlung an die Abteilung für vorgerichtliche Verfahren senden
- Klinikempfehlungen anhand des Standorts des Mandanten organisieren
- An Stand-up- sowie täglichen, wöchentlichen und monatlichen Besprechungen teilnehmen
- Verträge abschließen
Anforderungen
- Fließende Beherrschung von Englisch und Arabisch
- Drei Jahre Erfahrung im Remote-Vertrieb oder in der Kundenaufnahme
- Erfahrung im Vertrieb
- Erfahrung mit Personenschäden ist von Vorteil
- Eigener Computer oder Laptop
- Eine kabelgebundene Modemverbindung wird empfohlen
- Geräuschunterdrückendes Headset
- Ruhiger Arbeitsplatz
- Verantwortung für lokale Steuern
- Verfügbarkeit für Wochenend- und Abendschichten nach US-amerikanischer Zeit
Zusatzleistungen
- Remote-Arbeitsmodell
- Wochenend- und Abendschichten nach US-amerikanischer Zeit
- Möglichkeit, mit einer schnell wachsenden Kanzlei für Personenschäden zu arbeiten
- Kultur der Einarbeitung, beruflichen Weiterentwicklung, Entwicklung und des Wissensaustauschs
- Werte wie Verantwortlichkeit, Teamarbeit, Respekt, Ethik, Bescheidenheit, Vertrauen, Tatkraft und Bildung