數位合作與策略聯盟資深主管
透過數位合作拓展安聯馬來西亞的保險通路。 管理合作夥伴關係、行銷活動、系統整合、績效及成長計畫。
說明
- 開發並管理金融科技、數位銀行、電子商務、醫療保健、會員忠誠計畫及生態系平台領域的數位合作夥伴。
- 制定並執行所負責合作夥伴組合的成長計畫。
- 評估合作機會並向管理階層提出建議。
- 參與商務協商,並規劃新合作案的執行。
- 主導合作夥伴導入,並協調跨職能團隊進行上線作業。
- 依據銷售、轉換、客戶取得及互動目標追蹤合作夥伴績效。
- 分析客戶旅程、合作夥伴績效及行銷活動成效,發掘成長機會。
- 為合作夥伴及管理階層準備績效報告和業務檢討資料。
- 推動提升數位銷售轉換率、改善客戶體驗及提高營運效率的計畫。
- 與產品、行銷、營運、核保及技術團隊合作。
- 規劃並執行聯合數位行銷活動及客戶互動活動。
- 制定合作夥伴啟動計畫,並支援聯名行銷活動及數位促銷。
- 檢視活動成效並提出改善建議。
- 提供合作夥伴銷售工具、行銷素材及訓練資源。
- 主導導入及整合作業,包括 API、客戶導入流程及數位賦能專案。
- 為合作夥伴上線做好營運準備,並支援順利推出。
- 與法務、法遵、風險及營運團隊協調治理與法遵需求。
- 尋找改善流程、自動化作業及強化營運的機會。
- 監督是否遵守法規及公司要求。
- 擔任所負責合作夥伴的主要關係經理。
- 與合作夥伴進行業務檢討並討論成長方向。
- 解決問題並協調相關利害關係人提供支援。
- 提供合作夥伴訓練及能力培養計畫。
- 建立長久的合作夥伴關係,支持業務永續成長。
職位要求
- 具備商業、行銷、保險、金融、數位商務或相關領域的學士學位。
- 具備兩至四年相關經驗,領域包括人壽保險、數位合作、業務發展、金融科技、電子商務、數位銀行或相關產業。
- 了解人壽保險商品及數位通路。
- 具備合作夥伴、專案或策略計畫管理經驗。
- 具備商業敏銳度及出色的利害關係人管理能力。
- 具備出色的分析、溝通及簡報能力。
- 熟悉 API、客戶關係管理平台、數位生態系及客戶取得管道。
- 能熟練運用 ChatGPT 等 AI 生產力工具簡化工作。
福利待遇
- 以誠信、公平、共融及信任為基礎的包容職場。
- 不論族裔、文化背景、年齡、性別、國籍、宗教、社會階級、身心障礙、性傾向或其他受當地適用法律與規範保障的特徵,均享有平等機會。
