تُعد Allianz شركة عالمية للتأمين وإدارة الأصول، وتخدم العملاء من خلال مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المالية. يمتد نطاق عملها ليشمل التأمين والتمويل والخدمات المصرفية، مع تركيز فرقها على تقديم ضمان موثوق وبناء علاقات واعية مع العملاء. وتؤكد الشركة أهمية التعاون والصدق والتفاعل الحقيقي، موفرةً بيئة يتبادل فيها الموظفون الأفكار بانفتاح ويتفاعلون مع الخبرات المتخصصة في القطاع لدعم تحقيق نتائج أفضل.
تنفيذي أول للشراكات الرقمية والتحالفات الاستراتيجية
تنمية قنوات توزيع التأمين لدى أليانز ماليزيا عبر الشراكات الرقمية. إدارة علاقات الشركاء والحملات والتكاملات والأداء ومبادرات النمو.
الوصف
- استقطاب الشركاء الرقميين وإدارة العلاقات معهم في مجالات التقنية المالية، والخدمات المصرفية الرقمية، والتجارة الإلكترونية، والرعاية الصحية، وبرامج الولاء، ومنصات المنظومات المتكاملة.
- إنشاء خطط النمو وتنفيذها لمحافظ الشركاء المسندة.
- تقييم فرص الشراكة وإعداد التوصيات للإدارة.
- المشاركة في المفاوضات التجارية والتخطيط لتنفيذ الشراكات الجديدة.
- قيادة تهيئة الشركاء الجدد وتنسيق أعمال الإطلاق بين الفرق المختلفة.
- متابعة نتائج الشركاء مقارنة بأهداف المبيعات والتحويل والاستحواذ والتفاعل.
- تحليل رحلات العملاء ونتائج الشركاء وفعالية الحملات لتحديد فرص النمو.
- إعداد تقارير الأداء ومراجعات الأعمال للشركاء والإدارة.
- دفع المبادرات التي تزيد تحويل المبيعات الرقمية، وتحسن تجربة العملاء، وترفع الكفاءة التشغيلية.
- التعاون مع فرق المنتجات والتسويق والعمليات والاكتتاب والتكنولوجيا.
- تخطيط حملات التسويق الرقمي المشتركة وأنشطة تفاعل العملاء وتنفيذها.
- إعداد خطط تفعيل الشركاء ودعم الحملات المشتركة ذات العلامات التجارية والعروض الرقمية الترويجية.
- مراجعة نتائج الحملات والتوصية بالتحسينات.
- تزويد الشركاء بأدوات المبيعات والمواد التسويقية وموارد التدريب.
- قيادة أعمال التنفيذ والتكامل، بما فيها واجهات برمجة التطبيقات، ورحلات تهيئة العملاء، ومشاريع التمكين الرقمي.
- تهيئة العمليات لإطلاق الشراكات ودعم عمليات الإطلاق الناجحة.
- تنسيق متطلبات الحوكمة والامتثال مع فرق الشؤون القانونية والامتثال والمخاطر والعمليات.
- تحديد فرص تحسين العمليات وأتمتة المهام وتعزيزها.
- متابعة الامتثال للمتطلبات التنظيمية ومتطلبات الشركة.
- العمل كمسؤول رئيسي عن إدارة العلاقات مع الشركاء المسندين.
- عقد مراجعات الأعمال ومناقشة النمو مع الشركاء.
- حل المشكلات وتنسيق الدعم من أصحاب المصلحة.
- تقديم برامج تدريب الشركاء وبناء قدراتهم.
- بناء علاقات مستدامة مع الشركاء تدعم نمو الأعمال على المدى الطويل.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو التأمين أو التمويل أو الأعمال الرقمية أو مجال ذي صلة.
- خبرة ذات صلة من سنتين إلى أربع سنوات في التأمين على الحياة أو الشراكات الرقمية أو تطوير الأعمال أو التقنية المالية أو التجارة الإلكترونية أو الخدمات المصرفية الرقمية أو قطاع ذي صلة.
- معرفة بمنتجات التأمين على الحياة وقنوات التوزيع الرقمية.
- خبرة في إدارة الشركاء أو المشاريع أو المبادرات الاستراتيجية.
- حس تجاري ومهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة.
- مهارات قوية في التحليل والتواصل والعرض.
- إلمام بواجهات برمجة التطبيقات ومنصات إدارة علاقات العملاء والمنظومات الرقمية وقنوات استحواذ العملاء.
- إتقان أدوات الإنتاجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مثل ChatGPT، لتبسيط المهام.
المزايا
- بيئة عمل شاملة تقوم على النزاهة والإنصاف والشمول والثقة.
- تكافؤ الفرص بصرف النظر عن العرق أو الخلفية الثقافية أو العمر أو الجنس أو الجنسية أو الدين أو الطبقة الاجتماعية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو غيرها من الخصائص التي تحميها القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.