Allianz adalah perusahaan global di bidang asuransi dan manajemen aset yang melayani nasabah melalui beragam produk dan layanan keuangan. Kegiatannya mencakup asuransi, keuangan, dan perbankan, dengan tim yang berfokus pada penyediaan perlindungan yang andal serta membangun hubungan yang baik dengan nasabah berdasarkan pemahaman yang kuat. Perusahaan ini menekankan kolaborasi, kejujuran, dan interaksi yang tulus, sehingga menciptakan lingkungan tempat karyawan dapat bertukar gagasan secara terbuka dan memanfaatkan keahlian industri untuk mendukung hasil yang lebih baik.
Eksekutif Senior, Kemitraan Digital dan Aliansi Strategis
Kembangkan distribusi asuransi Allianz Malaysia melalui kemitraan digital. Kelola hubungan mitra, kampanye, integrasi, kinerja, dan inisiatif pertumbuhan.
Deskripsi
- Mencari dan mengelola mitra digital di bidang fintech, perbankan digital, e-commerce, layanan kesehatan, loyalitas, dan platform ekosistem.
- Menyusun dan menjalankan rencana pertumbuhan untuk portofolio mitra yang ditugaskan.
- Menilai peluang kemitraan dan menyiapkan rekomendasi untuk manajemen.
- Berpartisipasi dalam negosiasi komersial dan merencanakan implementasi kemitraan baru.
- Memimpin proses orientasi mitra dan mengoordinasikan pekerjaan peluncuran lintas fungsi.
- Memantau hasil mitra berdasarkan target penjualan, konversi, akuisisi, dan keterlibatan.
- Menganalisis perjalanan pelanggan, hasil mitra, dan efektivitas kampanye untuk menemukan peluang pertumbuhan.
- Menyiapkan laporan kinerja dan tinjauan bisnis untuk mitra dan manajemen.
- Mendorong inisiatif yang meningkatkan konversi penjualan digital, memperbaiki pengalaman pelanggan, dan meningkatkan efisiensi operasional.
- Bekerja sama dengan tim Produk, Pemasaran, Operasi, Underwriting, dan Teknologi.
- Merencanakan dan menjalankan kampanye pemasaran digital bersama serta kegiatan keterlibatan pelanggan.
- Menyusun rencana aktivasi mitra dan mendukung kampanye co-branding serta promosi digital.
- Meninjau hasil kampanye dan merekomendasikan perbaikan.
- Menyediakan alat penjualan, materi pemasaran, dan sumber pelatihan bagi mitra.
- Memimpin pekerjaan implementasi dan integrasi, termasuk API, proses orientasi pelanggan, dan proyek pemberdayaan digital.
- Menyiapkan operasi untuk peluncuran mitra dan mendukung pelaksanaan yang sukses.
- Mengoordinasikan kebutuhan tata kelola dan kepatuhan dengan tim Hukum, Kepatuhan, Risiko, dan Operasi.
- Menemukan peluang untuk memperbaiki proses, mengotomatiskan tugas, dan memperkuat operasi.
- Memantau kepatuhan terhadap persyaratan peraturan dan perusahaan.
- Menjadi pengelola utama hubungan dengan mitra yang ditugaskan.
- Mengadakan tinjauan bisnis dan membahas pertumbuhan bersama mitra.
- Menyelesaikan masalah dan mengoordinasikan dukungan dari para pemangku kepentingan.
- Menyelenggarakan pelatihan mitra dan program pengembangan kemampuan.
- Membangun hubungan mitra jangka panjang yang mendukung pertumbuhan bisnis berkelanjutan.
Persyaratan
- Gelar sarjana di bidang Bisnis, Pemasaran, Asuransi, Keuangan, Bisnis Digital, atau bidang terkait.
- Pengalaman relevan selama dua hingga empat tahun di asuransi jiwa, kemitraan digital, pengembangan bisnis, fintech, e-commerce, perbankan digital, atau industri terkait.
- Pengetahuan tentang produk asuransi jiwa dan kanal distribusi digital.
- Pengalaman mengelola mitra, proyek, atau inisiatif strategis.
- Kecakapan komersial dan keterampilan manajemen pemangku kepentingan yang kuat.
- Keterampilan analitis, komunikasi, dan presentasi yang kuat.
- Pemahaman tentang API, platform CRM, ekosistem digital, dan kanal akuisisi pelanggan.
- Mahir menggunakan alat produktivitas berbasis AI seperti ChatGPT untuk menyederhanakan tugas.
Tunjangan
- Tempat kerja inklusif yang berlandaskan integritas, keadilan, inklusi, dan kepercayaan.
- Kesempatan yang setara tanpa memandang etnis, latar belakang budaya, usia, gender, kebangsaan, agama, kelas sosial, disabilitas, orientasi seksual, atau karakteristik lain yang dilindungi oleh hukum dan peraturan setempat yang berlaku.