Allianz est une entreprise mondiale d’assurance et de gestion d’actifs qui accompagne ses clients grâce à un vaste portefeuille de produits et de services financiers. Son activité couvre l’assurance, la finance et la banque, avec des équipes qui s’attachent à offrir une protection fiable et à construire des relations éclairées avec les clients. L’entreprise met en avant la collaboration, l’honnêteté et les échanges authentiques, en créant un environnement où les employés partagent ouvertement leurs idées et s’appuient sur l’expertise du secteur pour favoriser de meilleurs résultats.
Cadre supérieur, partenariats numériques et alliances stratégiques
Développez la distribution d’assurance d’Allianz Malaysia grâce à des partenariats numériques. Gérez les relations, les campagnes, les intégrations, les résultats et les initiatives de croissance.
Description
- Prospecter et gérer des partenaires numériques dans les domaines de la fintech, des services bancaires numériques, du commerce en ligne, de la santé, de la fidélité et des plateformes d’écosystème.
- Créer et mettre en œuvre des plans de croissance pour les portefeuilles de partenaires attribués.
- Évaluer les possibilités de partenariat et préparer des recommandations à l’attention de la direction.
- Participer aux négociations commerciales et planifier la mise en œuvre de nouveaux partenariats.
- Piloter l’intégration des partenaires et coordonner les activités de lancement entre les équipes.
- Suivre les résultats des partenaires par rapport aux objectifs de vente, de conversion, d’acquisition et d’engagement.
- Analyser les parcours clients, les résultats des partenaires et l’efficacité des campagnes afin de repérer des possibilités de croissance.
- Préparer des rapports de performance et des bilans d’activité pour les partenaires et la direction.
- Faire avancer les initiatives qui augmentent la conversion des ventes numériques, améliorent l’expérience client et renforcent l’efficacité opérationnelle.
- Travailler avec les équipes Produit, Marketing, Opérations, Souscription et Technologie.
- Planifier et mener des campagnes conjointes de marketing numérique et des actions d’engagement client.
- Élaborer des plans d’activation des partenaires et soutenir les campagnes co-marquées ainsi que les promotions numériques.
- Examiner les résultats des campagnes et recommander des améliorations.
- Fournir aux partenaires des outils de vente, des supports marketing et des ressources de formation.
- Piloter les travaux de mise en œuvre et d’intégration, notamment les API, les parcours d’intégration des clients et les projets de développement numérique.
- Préparer les opérations aux lancements des partenaires et contribuer au bon déroulement des déploiements.
- Coordonner les besoins en gouvernance et en conformité avec les équipes Juridique, Conformité, Risques et Opérations.
- Repérer les possibilités d’améliorer les processus, d’automatiser les tâches et de renforcer les opérations.
- Veiller au respect des exigences réglementaires et de l’entreprise.
- Être le principal responsable des relations avec les partenaires attribués.
- Organiser des bilans d’activité et échanger avec les partenaires sur leur croissance.
- Résoudre les problèmes et coordonner le soutien des parties prenantes.
- Dispenser des formations aux partenaires et des programmes de développement des compétences.
- Établir des relations durables avec les partenaires afin de soutenir une croissance pérenne de l’activité.
Exigences
- Diplôme de licence en commerce, marketing, assurance, finance, commerce numérique ou dans un domaine connexe.
- Deux à quatre ans d’expérience pertinente dans l’assurance vie, les partenariats numériques, le développement commercial, la fintech, le commerce en ligne, les services bancaires numériques ou un secteur connexe.
- Connaissance des produits d’assurance vie et des canaux de distribution numérique.
- Expérience de la gestion de partenaires, de projets ou d’initiatives stratégiques.
- Sens commercial et solides compétences en gestion des parties prenantes.
- Solides compétences en analyse, en communication et en présentation.
- Connaissance des API, des plateformes CRM, des écosystèmes numériques et des canaux d’acquisition client.
- Maîtrise des outils de productivité fondés sur l’IA, comme ChatGPT, pour simplifier les tâches.
Avantages
- Un environnement de travail inclusif fondé sur l’intégrité, l’équité, l’inclusion et la confiance.
- L’égalité des chances, quels que soient l’origine ethnique, le milieu culturel, l’âge, le genre, la nationalité, la religion, la classe sociale, le handicap, l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée par les lois et réglementations locales applicables.