Allianz es una compañía global de seguros y gestión de activos que presta servicio a sus clientes mediante una amplia cartera de productos y servicios financieros. Su actividad abarca los seguros, las finanzas y la banca, con equipos centrados en ofrecer una protección fiable y construir relaciones informadas con los clientes. La empresa destaca la colaboración, la honestidad y la interacción genuina, creando un entorno en el que los empleados intercambian ideas abiertamente y aprovechan la experiencia del sector para contribuir a obtener mejores resultados.
Ejecutivo sénior de alianzas y asociaciones estratégicas digitales
Impulsa la distribución de seguros de Allianz Malaysia mediante alianzas digitales. Gestiona relaciones, campañas, integraciones, resultados e iniciativas de crecimiento.
Descripción
- Identificar y gestionar socios digitales en fintech, banca digital, comercio electrónico, salud, programas de fidelización y plataformas de ecosistema.
- Crear y ejecutar planes de crecimiento para las carteras de socios asignadas.
- Evaluar oportunidades de asociación y preparar recomendaciones para la dirección.
- Participar en negociaciones comerciales y planificar la implementación de nuevas asociaciones.
- Liderar la incorporación de socios y coordinar el trabajo de lanzamiento entre equipos.
- Hacer seguimiento de los resultados de los socios frente a los objetivos de ventas, conversión, captación e interacción.
- Analizar los recorridos de los clientes, los resultados de los socios y la eficacia de las campañas para detectar oportunidades de crecimiento.
- Preparar informes de rendimiento y revisiones de negocio para los socios y la dirección.
- Impulsar iniciativas para aumentar la conversión de ventas digitales, mejorar la experiencia del cliente y elevar la eficiencia operativa.
- Colaborar con los equipos de Producto, Marketing, Operaciones, Suscripción y Tecnología.
- Planificar y ejecutar campañas conjuntas de marketing digital y actividades de interacción con clientes.
- Crear planes de activación de socios y apoyar campañas de marca compartida y promociones digitales.
- Revisar los resultados de las campañas y recomendar mejoras.
- Proporcionar a los socios herramientas de venta, materiales de marketing y recursos de formación.
- Liderar proyectos de implementación e integración, incluidas las API, los procesos de incorporación de clientes y los proyectos de habilitación digital.
- Preparar las operaciones para los lanzamientos de socios y apoyar su implementación satisfactoria.
- Coordinar las necesidades de gobernanza y cumplimiento con los equipos Jurídico, de Cumplimiento, Riesgo y Operaciones.
- Identificar oportunidades para mejorar procesos, automatizar tareas y reforzar las operaciones.
- Supervisar el cumplimiento de los requisitos normativos y de la empresa.
- Actuar como responsable principal de las relaciones con los socios asignados.
- Realizar revisiones de negocio y tratar las oportunidades de crecimiento con los socios.
- Resolver problemas y coordinar el apoyo de las partes interesadas.
- Impartir formación a los socios y programas para desarrollar sus capacidades.
- Construir relaciones duraderas con los socios que contribuyan al crecimiento sostenible del negocio.
Requisitos
- Grado universitario en Administración de Empresas, Marketing, Seguros, Finanzas, Negocios Digitales o un campo relacionado.
- Entre dos y cuatro años de experiencia relevante en seguros de vida, alianzas digitales, desarrollo de negocio, fintech, comercio electrónico, banca digital o un sector relacionado.
- Conocimientos de productos de seguros de vida y canales de distribución digital.
- Experiencia en la gestión de socios, proyectos o iniciativas estratégicas.
- Criterio comercial y sólidas habilidades de gestión de partes interesadas.
- Sólidas habilidades analíticas, de comunicación y de presentación.
- Familiaridad con API, plataformas CRM, ecosistemas digitales y canales de captación de clientes.
- Dominio de herramientas de productividad con IA, como ChatGPT, para simplificar tareas.
Beneficios
- Un entorno de trabajo inclusivo basado en la integridad, la equidad, la inclusión y la confianza.
- Igualdad de oportunidades independientemente del origen étnico, la cultura, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad, la orientación sexual u otras características protegidas por las leyes y normativas locales aplicables.