Allianz je globálna poisťovacia a správcovská spoločnosť, ktorá poskytuje zákazníkom široké portfólio finančných produktov a služieb. Jej činnosť zahŕňa poisťovníctvo, financie a bankovníctvo, pričom tímy sa zameriavajú na poskytovanie spoľahlivej ochrany a budovanie informovaných vzťahov so zákazníkmi. Spoločnosť zdôrazňuje spoluprácu, čestnosť a autentickú komunikáciu, čím vytvára prostredie, v ktorom si zamestnanci otvorene vymieňajú nápady a využívajú odborné znalosti z odvetvia na dosahovanie lepších výsledkov.
Seniorný špecialista pre digitálne partnerstvá a strategické aliancie
Rozvíjajte distribúciu poistenia Allianz Malaysia prostredníctvom digitálnych partnerstiev. Spravujte vzťahy s partnermi, kampane, integrácie, výkonnosť a iniciatívy na podporu rastu.
Popis
- Vyhľadávajte a spravujte digitálnych partnerov z oblastí fintechu, digitálneho bankovníctva, elektronického obchodu, zdravotníctva, vernostných programov a ekosystémových platforiem.
- Vytvárajte a realizujte plány rastu pre pridelené portfóliá partnerov.
- Posudzujte príležitosti na partnerstvo a pripravujte odporúčania pre vedenie.
- Zúčastňujte sa na obchodných rokovaniach a plánujte realizáciu nových partnerstiev.
- Veďte proces zapájania partnerov a koordinujte spustenie naprieč tímami.
- Sledujte výsledky partnerov podľa cieľov predaja, konverzií, získavania zákazníkov a angažovanosti.
- Analyzujte zákaznícke cesty, výsledky partnerov a účinnosť kampaní s cieľom identifikovať príležitosti na rast.
- Pripravujte správy o výkonnosti a obchodné hodnotenia pre partnerov a vedenie.
- Presadzujte iniciatívy, ktoré zvyšujú konverziu digitálneho predaja, zlepšujú zákaznícku skúsenosť a zvyšujú prevádzkovú efektívnosť.
- Spolupracujte s tímami produktov, marketingu, prevádzky, upisovania rizík a technológií.
- Plánujte a realizujte spoločné digitálne marketingové kampane a aktivity na zapojenie zákazníkov.
- Vytvárajte plány aktivácie partnerov a podporujte spoločné kampane pod značkami oboch strán a digitálne propagácie.
- Vyhodnocujte výsledky kampaní a odporúčajte zlepšenia.
- Poskytujte partnerom predajné nástroje, marketingové materiály a školiace zdroje.
- Veďte implementáciu a integráciu vrátane rozhraní API, zákazníckych procesov registrácie a projektov digitálneho sprístupnenia služieb.
- Pripravujte prevádzku na spustenie partnerstiev a podporujte ich úspešné zavedenie.
- Koordinujte požiadavky na riadenie a súlad s predpismi s právnym oddelením a tímami pre súlad, riziká a prevádzku.
- Vyhľadávajte možnosti na zlepšenie procesov, automatizáciu úloh a posilnenie prevádzky.
- Sledujte dodržiavanie regulačných a firemných požiadaviek.
- Buďte hlavným manažérom vzťahov pre pridelených partnerov.
- Veďte obchodné hodnotenia a diskutujte s partnermi o možnostiach rastu.
- Riešte problémy a koordinujte podporu zainteresovaných strán.
- Zabezpečujte školenia partnerov a programy na rozvoj ich schopností.
- Budujte dlhodobé partnerské vzťahy, ktoré podporujú udržateľný rast podnikania.
Požiadavky
- Bakalárske vzdelanie v oblasti podnikania, marketingu, poisťovníctva, financií, digitálneho podnikania alebo v príbuznom odbore.
- Dva až štyri roky relevantných skúseností v životnom poistení, digitálnych partnerstvách, rozvoji podnikania, fintechu, elektronickom obchode, digitálnom bankovníctve alebo v príbuznom odvetví.
- Znalosť produktov životného poistenia a kanálov digitálnej distribúcie.
- Skúsenosti so správou partnerov, projektov alebo strategických iniciatív.
- Obchodné myslenie a silné schopnosti riadiť vzťahy so zainteresovanými stranami.
- Výborné analytické, komunikačné a prezentačné schopnosti.
- Znalosť rozhraní API, platforiem CRM, digitálnych ekosystémov a kanálov získavania zákazníkov.
- Zručnosť pri používaní nástrojov produktivity využívajúcich umelú inteligenciu, napríklad ChatGPT, na zjednodušenie úloh.
Benefity
- Inkluzívne pracovisko založené na integrite, férovosti, inklúzii a dôvere.
- Rovnaké príležitosti bez ohľadu na etnický pôvod, kultúrne zázemie, vek, pohlavie, štátnu príslušnosť, náboženstvo, spoločenskú triedu, zdravotné postihnutie, sexuálnu orientáciu ani iné charakteristiky chránené platnými miestnymi zákonmi a predpismi.