首席產品經理，簡易交易——OKX 遠端辦公（馬爾他）
負責最佳化 OKX 面向歐洲零售客戶的簡易交易產品。改善各地市場的客戶旅程、採用率、轉換率、留存率與永續成長。
說明
- 負責重點歐洲市場簡易交易產品的最佳化
- 研究當地客戶需求，找出開戶、法幣入金、首次購買、交易、投資組合管理、儲蓄、投資與消費等環節的產品缺口
- 依據支付方式、客戶行為、市場慣例與監管要求，推動產品旅程在地化
- 運用客戶回饋、漏斗分析、實驗與市場表現資料改善產品
- 讓首次接觸或低頻使用的零售客戶更容易理解複雜的加密貨幣概念
- 改善下單、報價、定價透明度、投資組合檢視、平均成本資料、損益、交易紀錄與資產探索功能
- 在考量當地市場差異的同時，提供一致的 App 與 Web 體驗
- 負責當地漏斗，涵蓋開戶與入金、啟用、重複購買、留存與重新啟用
- 建立定期購買、自動投資、儲蓄計畫、價格提醒、零錢捨入與加密貨幣集合等互動功能
- 與成長及行銷團隊合作，推動針對各市場的獲客、啟用與生命週期計畫
- 監控並改善關鍵產品指標
- 持續掌握歐洲零售加密貨幣、數位銀行、經紀、支付與儲蓄產品的發展
- 對標歐洲領先產品，包括 Revolut、Bitpanda、Bitvavo 與 Trade Republic
- 將當地客戶與競爭洞察轉化為可執行的產品改善
- 與設計、工程、資料、合規、營運、行銷及當地團隊合作交付改善方案
- 作為個人貢獻者，透過市場洞察、產品判斷與資料制定優先順序
職位要求
- 至少七年消費金融科技、加密貨幣、數位銀行、經紀、支付、儲蓄或投資產品的產品管理經驗
- 具備面向歐洲市場打造或最佳化消費產品的實務經驗
- 深入了解歐洲零售客戶、支付行為、投資習慣與市場差異
- 曾成功改善開戶、啟用、轉換、重複使用、留存或管理資產規模等指標
- 熟悉消費產品設計、成長、實驗與生命週期互動
- 能將複雜的金融或技術產品轉化為直覺的客戶旅程
- 了解零售加密貨幣與數位銀行產品，包括法幣出入金、現貨交易、託管、錢包、轉帳、定價與價差
- 能獨立作為個人貢獻者識別機會、定義方案並推動跨職能交付
- 具備出色的產品判斷力、結構化思考、書面溝通與利害關係人管理能力
- 英語流利，並能適應跨歐洲時區的遠端協作
- 具備 Simple Trading、零售產品、使用者體驗或成長經驗，且曾在 Revolut、Monzo、N26、Bitpanda、Bitvavo 或 Trade Republic 工作經驗者優先
- 具備歐洲數位銀行、數位券商、財富管理或消費投資產品背景者優先
- 具備 SEPA、SEPA Instant、卡片及主要當地支付方式等歐洲支付方式經驗者優先
- 具備在多個歐洲國家推出或在地化產品的經驗者優先
- 具備零售支付、定期投資、自動投資、加密貨幣組合、投資組合分析、捨入或 saveback 產品經驗者優先
- 具備其他歐洲語言能力者優先
福利待遇
- 具競爭力的完整薪酬方案
- 提供學習與發展計畫及教育補助，支持員工成長
- 團隊建設計畫與公司活動
- 健康與餐飲補助
- 為員工及其家屬提供完整的醫療保障