OKX je kryptoměnová burza a společnost působící v oblasti Web3, která obsluhuje retailové i institucionální účastníky trhu s digitálními aktivy. Její platforma podporuje nákup, prodej, směnu a obchodování s kryptoměnami a nabízí nástroje, jako jsou obchodní boti, přístup s nízkými poplatky a likvidní trhy. OKX poskytuje také institucionální služby včetně připojení přes API, historických tržních dat, spravovaného obchodování a OTC likvidity. Společnost propojuje infrastrukturu pro obchodování s kryptoměnami s integracemi Web3 a vzdělávacími zdroji a její náborový kontext zahrnuje velký mezinárodní tým působící v oblasti kryptoměn, fintechu a Web3.
Hlavní produktový manažer Simple Trading — OKX, práce na dálku z Malty
Veďte optimalizaci produktů OKX Simple Trading pro evropské retailové zákazníky. Zlepšujte zákaznické cesty, adopci, konverzi, retenci a udržitelný růst na lokálních trzích.
Popis
- Vést optimalizaci produktu Simple Trading na prioritních evropských trzích
- Zkoumat potřeby místních zákazníků a identifikovat nedostatky v onboardingu, financování prostřednictvím fiat měn, prvních nákupech, obchodování, správě portfolia, spoření, investování a utrácení
- Lokalizovat produktové cesty s ohledem na platební metody, chování zákazníků, tržní zvyklosti a regulatorní požadavky
- Využívat zpětnou vazbu od zákazníků, analýzu trychtýře, experimentování a data o výkonnosti trhu ke zlepšování produktů
- Zpřístupňovat složité koncepty kryptoměn retailovým zákazníkům, kteří obchodují poprvé nebo produkty využívají nepravidelně
- Zlepšovat zadávání pokynů, kotace, transparentnost cen, zobrazení portfolia, údaje o průměrné pořizovací ceně, zisku a ztrátě, historii transakcí a vyhledávání aktiv
- Dodávat konzistentní prostředí v aplikaci a na webu a současně zohledňovat rozdíly mezi místními trhy
- Odpovídat za místní trychtýř od onboardingu a financování až po aktivaci, opakované nákupy, retenci a reaktivaci
- Vytvářet funkce podporující zapojení, například pravidelné nákupy, automatické investování, spořicí plány, cenová upozornění, zaokrouhlování částek a kolekce kryptoměn
- Spolupracovat s růstovými a marketingovými týmy na akvizičních, aktivačních a lifecycle programech specifických pro jednotlivé trhy
- Sledovat a zlepšovat klíčové produktové metriky
- Sledovat vývoj evropských retailových produktů v oblasti kryptoměn, digitálního bankovnictví, brokingu, plateb a spoření
- Porovnávat přední evropské nabídky včetně Revolut, Bitpanda, Bitvavo a Trade Republic
- Proměňovat lokální poznatky o zákaznících a konkurenci v konkrétní produktová zlepšení
- Spolupracovat s týmy designu, vývoje, dat, compliance, provozu, marketingu a místními týmy na dodávání vylepšení
- Stanovovat priority na základě znalosti trhu, produktového úsudku a dat jako samostatný přispěvatel
Požadavky
- Nejméně sedm let zkušeností s produktovým managementem v oblasti spotřebitelských fintech služeb, kryptoměn, digitálního bankovnictví, brokingu, plateb, spoření nebo investičních produktů
- Praktické zkušenosti s tvorbou nebo optimalizací spotřebitelských produktů pro evropské trhy
- Hluboké porozumění evropským retailovým zákazníkům, platebnímu chování, investičním návykům a rozdílům mezi trhy
- Prokazatelné úspěchy při zlepšování onboardingu, aktivace, konverze, opakovaného používání, retence nebo objemu spravovaných aktiv
- Silná znalost návrhu spotřebitelských produktů, růstu, experimentování a zapojení v průběhu životního cyklu
- Schopnost převádět složité finanční nebo technické produkty do intuitivních zákaznických cest
- Porozumění retailovým kryptoměnovým a digitálním bankovním produktům včetně vkladů a výběrů ve fiat měnách, spotového obchodování, úschovy, peněženek, převodů, cenotvorby a spreadů
- Samostatný specialista, který dokáže identifikovat příležitosti, definovat řešení a vést mezioborovou realizaci
- Vynikající produktový úsudek, strukturované myšlení, písemná komunikace a dovednosti v řízení zainteresovaných stran
- Plynulá angličtina a ochota pracovat na dálku s týmy v evropských časových pásmech
- Zkušenost se Simple Trading, retailovými produkty, UX nebo růstem ve společnostech Revolut, Monzo, N26, Bitpanda, Bitvavo či Trade Republic je výhodou
- Zkušenost s evropským digitálním bankovnictvím, neobrokerskými službami, správou majetku nebo spotřebitelskými investičními produkty je výhodou
- Zkušenost s evropskými platebními metodami, jako jsou SEPA, okamžité převody SEPA, karty a hlavní lokální možnosti, je výhodou
- Zkušenost se spuštěním nebo lokalizací produktů ve více evropských zemích je výhodou
- Zkušenost s retailovými platbami, pravidelným investováním, automatickým investováním, balíčky kryptoměn, analýzou portfolia, zaokrouhlováním částek nebo produkty saveback je výhodou
- Znalost dalších evropských jazyků je výhodou
Benefity
- Konkurenceschopný balíček celkové odměny
- Programy vzdělávání a rozvoje a příspěvek na vzdělávání podporující růst zaměstnanců
- Programy budování týmů a firemní akce
- Příspěvky na wellness a stravování
- Komplexní zdravotní péče pro zaměstnance a jejich závislé osoby