OKX är en kryptovalutabörs och ett Web3-företag som betjänar privatpersoner och institutionella aktörer på marknaden för digitala tillgångar. Plattformen stöder köp, försäljning, konvertering och handel med kryptovalutor, med verktyg som handelsbotar, tillgång till handel med låga avgifter och likvida marknader. OKX erbjuder även institutionella tjänster, bland annat API-anslutning, historiska marknadsdata, förvaltad handel och OTC-likviditet. Företaget kombinerar infrastruktur för kryptohandel med Web3-integrationer och utbildningsresurser, och rekryteringssammanhanget omfattar ett stort internationellt team inom krypto, fintech och Web3.
Principal Product Manager, Simple Trading – OKX på distans från Malta
Led utvecklingen och optimeringen av OKX:s Simple Trading-produkter för europeiska privatkunder. Förbättra kundresor, användning, konvertering, kundlojalitet och hållbar tillväxt på lokala marknader.
Beskrivning
- Leda optimeringen av Simple Trading-produkten på prioriterade europeiska marknader
- Undersöka lokala kundbehov och identifiera brister inom onboarding, insättning av fiatvaluta, första köp, handel, portföljförvaltning, sparande, investeringar och användning
- Lokalisera produktresor efter betalningsmetoder, kundbeteenden, marknadspraxis och regulatoriska krav
- Använda kundfeedback, trattanalys, experiment och data om marknadsresultat för att förbättra produkterna
- Göra komplexa kryptobegrepp tillgängliga för privatkunder som handlar för första gången eller mer sällan
- Förbättra orderläggning, kurser, transparens i prissättning, portföljvyer, genomsnittligt anskaffningsvärde, resultat, transaktionshistorik och upptäckt av tillgångar
- Leverera en enhetlig upplevelse i app och på webben, samtidigt som lokala marknadsskillnader beaktas
- Ansvara för den lokala tratten från onboarding och finansiering till aktivering, återkommande köp, kundlojalitet och återaktivering
- Bygga engagemangsfunktioner som återkommande köp, automatiska investeringar, sparplaner, prisaviseringar, avrundningar och kryptosamlingar
- Samarbeta med tillväxt- och marknadsföringsteam kring marknadsspecifika program för kundanskaffning, aktivering och kundlivscykel
- Följa upp och förbättra centrala produktmått
- Hålla sig uppdaterad om europeiska produkter inom kryptovalutor för privatkunder, digital bankverksamhet, mäkleri, betalningar och sparande
- Jämföra ledande europeiska erbjudanden, inklusive Revolut, Bitpanda, Bitvavo och Trade Republic
- Omsätta lokala kund- och konkurrensinsikter till konkreta produktförbättringar
- Arbeta med design-, utvecklings-, data-, compliance-, drift-, marknadsförings- och lokala team för att leverera förbättringar
- Forma prioriteringar genom marknadsinsikter, produktbedömning och data i rollen som individuell bidragsgivare
Krav
- Minst sju års erfarenhet av produktledning inom konsumentinriktad fintech, krypto, digital bankverksamhet, mäkleri, betalningar, sparande eller investeringsprodukter
- Praktisk erfarenhet av att bygga eller optimera konsumentprodukter för europeiska marknader
- Djup förståelse för europeiska privatkunder, betalningsbeteenden, investeringsvanor och marknadsskillnader
- Dokumenterade resultat av att förbättra onboarding, aktivering, konvertering, återkommande användning, kundlojalitet eller förvaltat kapital
- Goda kunskaper inom konsumentproduktdesign, tillväxt, experiment och engagemang under kundlivscykeln
- Förmåga att omvandla komplexa finansiella eller tekniska produkter till intuitiva kundresor
- Förståelse för kryptoprodukter för privatkunder och digitala bankprodukter, inklusive fiat-in- och uttag, spot-handel, förvaring, plånböcker, överföringar, prissättning och spreadar
- Självständig individuell bidragsgivare som kan identifiera möjligheter, definiera lösningar och leda tvärfunktionellt genomförande
- Utmärkt produktomdöme, strukturerat tänkande, skriftlig kommunikationsförmåga och förmåga att hantera intressenter
- Flytande engelska och vana att arbeta på distans över europeiska tidszoner
- Erfarenhet av Simple Trading, konsumentprodukter, UX eller tillväxt på Revolut, Monzo, N26, Bitpanda, Bitvavo eller Trade Republic är meriterande
- Bakgrund inom europeisk digital bankverksamhet, neomäkleri, förmögenhetsförvaltning eller konsumentinriktade investeringsprodukter är meriterande
- Erfarenhet av europeiska betalningsmetoder som SEPA, Instant SEPA, kort och större lokala alternativ är meriterande
- Erfarenhet av att lansera eller lokalisera produkter i flera europeiska länder är meriterande
- Erfarenhet av privatkundsbetalningar, återkommande investeringar, automatiska investeringar, kryptopaket, portföljanalys, avrundningar eller saveback-produkter är meriterande
- Ytterligare kunskaper i europeiska språk är meriterande
Förmåner
- Konkurrenskraftigt totalt ersättningspaket
- Program för lärande och utveckling samt utbildningsbidrag som stöd för medarbetarnas utveckling
- Teambuildingprogram och företagsevenemang
- Bidrag för välmående och måltider
- Omfattande sjukvårdsförsäkring för medarbetare och anhöriga