OKX è un exchange di criptovalute e un’azienda Web3 che serve partecipanti retail e istituzionali nel mercato degli asset digitali. La sua piattaforma consente di acquistare, vendere, convertire e negoziare criptovalute, offrendo strumenti come bot di trading, accesso a basse commissioni e mercati liquidi. OKX fornisce inoltre servizi istituzionali, tra cui connettività API, dati storici di mercato, trading gestito e liquidità OTC. L’azienda combina infrastrutture per il trading di criptovalute con integrazioni Web3 e risorse formative, e il suo contesto di assunzione comprende un ampio team internazionale nei settori delle criptovalute, della fintech e del Web3.
Principal Product Manager, Simple Trading — OKX Lavoro da remoto Malta
Guidare l’ottimizzazione dei prodotti Simple Trading di OKX per i clienti retail europei. Migliorare i percorsi dei clienti, l’adozione, la conversione, la fidelizzazione e la crescita sostenibile nei mercati locali.
Descrizione
- Guidare l’ottimizzazione del prodotto Simple Trading nei principali mercati europei
- Analizzare le esigenze dei clienti locali e individuare lacune nell’onboarding, nel finanziamento in valuta fiat, nei primi acquisti, nel trading, nella gestione del portafoglio, nel risparmio, negli investimenti e nelle spese
- Localizzare i percorsi del prodotto in base ai metodi di pagamento, al comportamento dei clienti, alle pratiche di mercato e ai requisiti normativi
- Utilizzare il feedback dei clienti, l’analisi del funnel, la sperimentazione e i dati sulle performance del mercato per migliorare i prodotti
- Rendere accessibili i concetti complessi delle criptovalute ai clienti retail alle prime armi o occasionali
- Migliorare l’inserimento degli ordini, le quotazioni, la trasparenza dei prezzi, le viste del portafoglio, i dati sul costo medio, profitti e perdite, la cronologia delle transazioni e la scoperta degli asset
- Offrire un’esperienza coerente su app e web, tenendo conto delle differenze tra i mercati locali
- Gestire il funnel locale dall’onboarding e dal finanziamento fino all’attivazione, agli acquisti ripetuti, alla fidelizzazione e alla riattivazione
- Creare funzionalità di coinvolgimento come acquisti ricorrenti, investimento automatico, piani di risparmio, avvisi sui prezzi, arrotondamenti e raccolte di criptovalute
- Collaborare con i team growth e marketing su programmi di acquisizione, attivazione e gestione del ciclo di vita specifici per ciascun mercato
- Monitorare e migliorare le principali metriche di prodotto
- Rimanere aggiornati sui prodotti europei retail di criptovalute, banche digitali, brokeraggio, pagamenti e risparmio
- Confrontare le principali offerte europee, tra cui Revolut, Bitpanda, Bitvavo e Trade Republic
- Trasformare gli insight sui clienti locali e sulla concorrenza in miglioramenti di prodotto attuabili
- Collaborare con i team di design, ingegneria, dati, compliance, operations, marketing e con i team locali per realizzare miglioramenti
- Definire le priorità attraverso la conoscenza del mercato, il giudizio di prodotto e i dati come individual contributor
Requisiti
- Almeno sette anni di esperienza nella gestione di prodotti fintech consumer, criptovalute, banche digitali, brokeraggio, pagamenti, risparmio o investimenti
- Esperienza pratica nella creazione o nell’ottimizzazione di prodotti consumer per i mercati europei
- Conoscenza approfondita dei clienti retail europei, dei loro comportamenti di pagamento, delle abitudini di investimento e delle differenze tra i mercati
- Comprovato successo nel migliorare onboarding, attivazione, conversione, utilizzo ripetuto, fidelizzazione o asset in gestione
- Solida conoscenza del product design consumer, della crescita, della sperimentazione e del coinvolgimento lungo il ciclo di vita
- Capacità di trasformare prodotti finanziari o tecnici complessi in percorsi intuitivi per i clienti
- Conoscenza dei prodotti retail di criptovalute e di banca digitale, inclusi canali di ingresso e uscita in valuta fiat, trading spot, custodia, wallet, trasferimenti, prezzi e spread
- Individual contributor autonomo, in grado di individuare opportunità, definire soluzioni e guidare iniziative trasversali
- Ottimo giudizio di prodotto, pensiero strutturato, comunicazione scritta e capacità di gestione degli stakeholder
- Inglese fluente e disponibilità a lavorare da remoto tra diversi fusi orari europei
- È preferibile un’esperienza con Simple Trading, prodotti retail, UX o growth presso Revolut, Monzo, N26, Bitpanda, Bitvavo o Trade Republic
- È preferibile un’esperienza nella banca digitale europea, nel neobrokeraggio, nella gestione patrimoniale o nei prodotti di investimento consumer
- È preferibile un’esperienza con metodi di pagamento europei come SEPA, SEPA Instant, carte e principali opzioni locali
- È preferibile un’esperienza nel lancio o nella localizzazione di prodotti in più Paesi europei
- È preferibile un’esperienza con pagamenti retail, investimenti ricorrenti, investimenti automatici, pacchetti di criptovalute, analisi di portafoglio, arrotondamenti o prodotti saveback
- È preferibile la conoscenza di altre lingue europee
Benefit
- Pacchetto retributivo complessivo competitivo
- Programmi di apprendimento e sviluppo, oltre a un contributo per la formazione a sostegno della crescita dei dipendenti
- Programmi di team building ed eventi aziendali
- Indennità per benessere e pasti
- Copertura sanitaria completa per dipendenti e familiari a carico