OKX — криптовалютная биржа и Web3-компания, обслуживающая розничных и институциональных участников рынка цифровых активов. Платформа поддерживает покупку, продажу, конвертацию и торговлю криптовалютами, предлагая такие инструменты, как торговые боты, доступ с низкими комиссиями и ликвидные рынки. OKX также предоставляет институциональные услуги, включая подключение по API, исторические рыночные данные, управляемую торговлю и ликвидность на внебиржевом рынке. Компания объединяет инфраструктуру для криптовалютной торговли с интеграциями Web3 и образовательными ресурсами, а её команда представлена специалистами из разных стран в сферах криптовалют, финтеха и Web3.
Ведущий менеджер продукта Simple Trading — OKX, удалённая работа на Мальте
Руководите оптимизацией продуктов OKX Simple Trading для европейских розничных клиентов. Улучшайте клиентские пути, внедрение, конверсию, удержание и устойчивый рост на локальных рынках.
Описание
- Руководить оптимизацией продукта Simple Trading на приоритетных европейских рынках
- Изучать потребности локальных клиентов и выявлять пробелы в онбординге, пополнении фиатными средствами, первых покупках, торговле, управлении портфелем, сбережениях, инвестициях и расходах
- Локализовать продуктовые сценарии с учётом способов оплаты, поведения клиентов, рыночных практик и нормативных требований
- Использовать обратную связь от клиентов, анализ воронки, эксперименты и данные о результатах на рынке для улучшения продуктов
- Делать сложные концепции криптовалют доступными для розничных клиентов, впервые совершающих операции или пользующихся продуктами нерегулярно
- Улучшать ввод ордеров, котировки, прозрачность ценообразования, представление портфеля, данные о средней стоимости, прибыли и убытках, историю транзакций и поиск активов
- Обеспечивать единообразный опыт в приложении и веб-версии с учётом различий локальных рынков
- Отвечать за локальную воронку от онбординга и пополнения счёта до активации, повторных покупок, удержания и реактивации
- Создавать функции для повышения вовлечённости, такие как регулярные покупки, автоматические инвестиции, планы сбережений, уведомления о цене, округление сумм и подборки криптоактивов
- Сотрудничать с командами роста и маркетинга над программами привлечения, активации и взаимодействия на разных этапах жизненного цикла с учётом особенностей рынков
- Отслеживать и улучшать ключевые продуктовые метрики
- Следить за развитием европейских розничных криптовалютных, цифровых банковских, брокерских, платёжных и сберегательных продуктов
- Сравнивать ведущие европейские предложения, включая Revolut, Bitpanda, Bitvavo и Trade Republic
- Преобразовывать локальные данные о клиентах и конкурентах в конкретные улучшения продукта
- Работать с командами дизайна, разработки, аналитики, комплаенса, операционной деятельности, маркетинга и локальными командами для реализации улучшений
- Формировать приоритеты на основе рыночных данных, продуктовой экспертизы и аналитики в качестве индивидуального специалиста
Требования
- Не менее семи лет опыта в управлении продуктами в сфере потребительских финансовых технологий, криптовалют, цифрового банкинга, брокерских, платёжных, сберегательных или инвестиционных продуктов
- Практический опыт создания или оптимизации потребительских продуктов для европейских рынков
- Глубокое понимание европейских розничных клиентов, платёжного поведения, инвестиционных привычек и рыночных различий
- Подтверждённый успех в улучшении онбординга, активации, конверсии, повторного использования, удержания или объёма активов под управлением
- Глубокие знания дизайна потребительских продуктов, роста, экспериментов и взаимодействия на протяжении жизненного цикла клиента
- Умение превращать сложные финансовые или технические продукты в понятные клиентские сценарии
- Понимание розничных криптовалютных и цифровых банковских продуктов, включая фиатные ввод и вывод средств, спотовую торговлю, хранение активов, кошельки, переводы, ценообразование и спреды
- Самостоятельный индивидуальный специалист, способный выявлять возможности, определять решения и руководить кросс-функциональной реализацией
- Отличное продуктовое мышление, структурированный подход, навыки письменной коммуникации и взаимодействия с заинтересованными сторонами
- Свободное владение английским языком и готовность работать удалённо с командами в европейских часовых поясах
- Опыт работы с Simple Trading, розничными продуктами, UX или ростом в Revolut, Monzo, N26, Bitpanda, Bitvavo или Trade Republic будет преимуществом
- Опыт работы в европейском цифровом банкинге, необрокерских сервисах, управлении благосостоянием или потребительских инвестиционных продуктах будет преимуществом
- Опыт работы с европейскими способами оплаты, такими как SEPA, мгновенные переводы SEPA, банковские карты и основные локальные варианты, будет преимуществом
- Опыт запуска или локализации продуктов в нескольких европейских странах будет преимуществом
- Опыт работы с розничными платежами, регулярными инвестициями, автоматическими инвестициями, наборами криптоактивов, аналитикой портфеля, округлением сумм или продуктами saveback будет преимуществом
- Знание дополнительных европейских языков будет преимуществом
Преимущества
- Конкурентоспособный пакет совокупного вознаграждения
- Программы обучения и развития, а также образовательная субсидия для поддержки профессионального роста сотрудников
- Программы командообразования и корпоративные мероприятия
- Компенсации расходов на оздоровление и питание
- Комплексное медицинское страхование для сотрудников и их иждивенцев