OKX — криптовалютна біржа та Web3-компанія, що обслуговує роздрібних і інституційних учасників ринку цифрових активів. Платформа підтримує купівлю, продаж, конвертацію та торгівлю криптовалютами, пропонуючи такі інструменти, як торгові боти, доступ із низькими комісіями та ліквідні ринки. OKX також надає інституційні послуги, зокрема підключення через API, історичні ринкові дані, керовану торгівлю та позабіржову ліквідність. Компанія поєднує інфраструктуру для криптовалютної торгівлі з інтеграціями Web3 та освітніми ресурсами, а її команда представлена фахівцями з різних країн у сферах криптовалют, фінтеху та Web3.
Провідний менеджер продукту Simple Trading — OKX, віддалена робота на Мальті
Керуйте оптимізацією продуктів OKX Simple Trading для європейських роздрібних клієнтів. Покращуйте клієнтські шляхи, впровадження, конверсію, утримання та сталий розвиток на локальних ринках.
Опис
- Керувати оптимізацією продукту Simple Trading на пріоритетних європейських ринках
- Досліджувати потреби локальних клієнтів і виявляти прогалини в онбордингу, поповненні фіатними коштами, перших покупках, торгівлі, управлінні портфелем, заощадженнях, інвестиціях і витратах
- Локалізувати продуктові сценарії з урахуванням способів оплати, поведінки клієнтів, ринкових практик і регуляторних вимог
- Використовувати відгуки клієнтів, аналіз воронки, експерименти та дані про результати на ринку для покращення продуктів
- Робити складні концепції криптовалют доступними для роздрібних клієнтів, які вперше здійснюють операції або користуються продуктами нерегулярно
- Покращувати введення ордерів, котирування, прозорість ціноутворення, відображення портфеля, дані про середню вартість, прибутки й збитки, історію транзакцій і пошук активів
- Забезпечувати узгоджений досвід у застосунку та вебверсії з урахуванням відмінностей локальних ринків
- Відповідати за локальну воронку від онбордингу та поповнення рахунку до активації, повторних покупок, утримання й реактивації
- Створювати функції для підвищення залучення, як-от регулярні покупки, автоматичні інвестиції, плани заощаджень, сповіщення про ціну, округлення сум і добірки криптоактивів
- Співпрацювати з командами зростання та маркетингу над програмами залучення, активації та взаємодії на різних етапах життєвого циклу з урахуванням особливостей ринків
- Відстежувати й покращувати ключові продуктові метрики
- Стежити за розвитком європейських роздрібних криптовалютних, цифрових банківських, брокерських, платіжних і ощадних продуктів
- Порівнювати провідні європейські пропозиції, зокрема Revolut, Bitpanda, Bitvavo і Trade Republic
- Перетворювати локальні дані про клієнтів і конкурентів на конкретні покращення продукту
- Працювати з командами дизайну, розробки, аналітики, комплаєнсу, операцій, маркетингу та локальними командами для реалізації покращень
- Формувати пріоритети на основі ринкових даних, продуктового бачення й аналітики як індивідуальний спеціаліст
Вимоги
- Щонайменше сім років досвіду в управлінні продуктами у сфері споживчих фінансових технологій, криптовалют, цифрового банкінгу, брокерських, платіжних, ощадних або інвестиційних продуктів
- Практичний досвід створення або оптимізації споживчих продуктів для європейських ринків
- Глибоке розуміння європейських роздрібних клієнтів, платіжної поведінки, інвестиційних звичок і ринкових відмінностей
- Підтверджений успіх у покращенні онбордингу, активації, конверсії, повторного використання, утримання або обсягу активів під управлінням
- Глибокі знання дизайну споживчих продуктів, зростання, експериментів і взаємодії протягом життєвого циклу клієнта
- Здатність перетворювати складні фінансові або технічні продукти на зрозумілі клієнтські сценарії
- Розуміння роздрібних криптовалютних і цифрових банківських продуктів, зокрема фіатних введення та виведення коштів, спотової торгівлі, зберігання активів, гаманців, переказів, ціноутворення та спредів
- Самостійний індивідуальний спеціаліст, здатний виявляти можливості, визначати рішення та керувати кросфункціональною реалізацією
- Відмінне продуктове бачення, структуроване мислення, навички письмової комунікації та взаємодії із зацікавленими сторонами
- Вільне володіння англійською мовою та готовність працювати віддалено з командами в європейських часових поясах
- Досвід роботи із Simple Trading, роздрібними продуктами, UX або зростанням у Revolut, Monzo, N26, Bitpanda, Bitvavo чи Trade Republic буде перевагою
- Досвід роботи в європейському цифровому банкінгу, необрокерських сервісах, управлінні статками або споживчих інвестиційних продуктах буде перевагою
- Досвід роботи з європейськими способами оплати, як-от SEPA, миттєві перекази SEPA, картки та основні локальні варіанти, буде перевагою
- Досвід запуску або локалізації продуктів у кількох європейських країнах буде перевагою
- Досвід роботи з роздрібними платежами, регулярними інвестиціями, автоматичними інвестиціями, наборами криптоактивів, аналітикою портфеля, округленням сум або продуктами saveback буде перевагою
- Знання додаткових європейських мов буде перевагою
Переваги
- Конкурентоспроможний пакет сукупної винагороди
- Програми навчання та розвитку, а також освітня субсидія для підтримки професійного зростання співробітників
- Програми командоутворення та корпоративні заходи
- Компенсації витрат на оздоровлення та харчування
- Комплексне медичне страхування для співробітників і їхніх утриманців