OKX er en kryptovalutabørs og et Web3-selskap som betjener privatpersoner og institusjonelle aktører i markedet for digitale aktiva. Plattformen støtter kjøp, salg, konvertering og handel med kryptovaluta, med verktøy som handelsroboter, tilgang til handel med lave gebyrer og likvide markeder. OKX tilbyr også institusjonelle tjenester, blant annet API-tilkobling, historiske markedsdata, forvaltet handel og OTC-likviditet. Selskapet kombinerer infrastruktur for kryptohandel med Web3-integrasjoner og opplæringsressurser, og rekrutteringssammenhengen omfatter et stort internasjonalt team innen krypto, fintech og Web3.
Principal Product Manager, Simple Trading – OKX fjernarbeid fra Malta
Led optimaliseringen av OKXs Simple Trading-produkter for europeiske privatkunder. Forbedre kundereiser, bruk, konvertering, kundelojalitet og bærekraftig vekst i lokale markeder.
Beskrivelse
- Lede optimaliseringen av Simple Trading-produktet i prioriterte europeiske markeder
- Undersøke lokale kundebehov og identifisere mangler innen onboarding, innskudd av fiatvaluta, første kjøp, handel, porteføljeforvaltning, sparing, investeringer og forbruk
- Lokalisere produktopplevelser etter betalingsmetoder, kundeatferd, markedspraksis og regulatoriske krav
- Bruke tilbakemeldinger fra kunder, traktanalyse, eksperimenter og data om markedsresultater til å forbedre produktene
- Gjøre komplekse kryptobegreper tilgjengelige for privatkunder som handler for første gang eller sjeldnere
- Forbedre ordrelegging, kurser, prisgjennomsiktighet, porteføljevisninger, gjennomsnittlig kostpris, resultat, transaksjonshistorikk og oppdagelse av aktiva
- Levere en helhetlig opplevelse i app og på nett, samtidig som lokale markedsforskjeller ivaretas
- Ha ansvar for den lokale trakten fra onboarding og finansiering til aktivering, gjentatte kjøp, kundelojalitet og reaktivering
- Bygge engasjementsfunksjoner som gjentatte kjøp, automatiske investeringer, spareplaner, prisvarsler, avrundinger og kryptosamlinger
- Samarbeide med vekst- og markedsføringsteam om markedsspesifikke programmer for kundeanskaffelse, aktivering og kundelivssyklus
- Følge med på og forbedre sentrale produktmålinger
- Holde seg oppdatert på europeiske produkter innen krypto for privatkunder, digital bankvirksomhet, megling, betalinger og sparing
- Sammenligne ledende europeiske tilbud, inkludert Revolut, Bitpanda, Bitvavo og Trade Republic
- Omsette lokal kunde- og konkurranseinnsikt til konkrete produktforbedringer
- Samarbeide med design-, utviklings-, data-, compliance-, drifts-, markedsførings- og lokale team for å levere forbedringer
- Fastsette prioriteringer gjennom markedsinnsikt, produktforståelse og data som individuell bidragsyter
Krav
- Minst sju års erfaring med produktledelse innen forbrukerfintech, krypto, digital bankvirksomhet, megling, betalinger, sparing eller investeringsprodukter
- Praktisk erfaring med å utvikle eller optimalisere forbrukerprodukter for europeiske markeder
- Inngående forståelse av europeiske privatkunder, betalingsatferd, investeringsvaner og markedsvariasjoner
- Dokumenterte resultater med å forbedre onboarding, aktivering, konvertering, gjentatt bruk, kundelojalitet eller forvaltede aktiva
- Solid kunnskap om forbrukerproduktdesign, vekst, eksperimentering og engasjement gjennom kundelivssyklusen
- Evne til å gjøre komplekse finansielle eller tekniske produkter om til intuitive kundereiser
- Forståelse av krypto- og digitale bankprodukter for privatkunder, inkludert fiat-inn- og uttak, spothandel, oppbevaring, lommebøker, overføringer, prising og spreader
- Selvstendig individuell bidragsyter som kan identifisere muligheter, definere løsninger og lede tverrfunksjonell levering
- Svært god produktforståelse, strukturert tenkning, skriftlig kommunikasjon og evne til å håndtere interessenter
- Flytende engelsk og erfaring med fjernarbeid på tvers av europeiske tidssoner
- Erfaring med Simple Trading, forbrukerprodukter, UX eller vekst hos Revolut, Monzo, N26, Bitpanda, Bitvavo eller Trade Republic er en fordel
- Bakgrunn innen europeisk digital bankvirksomhet, neomegling, formuesforvaltning eller forbrukerrettede investeringsprodukter er en fordel
- Erfaring med europeiske betalingsmetoder som SEPA, Instant SEPA, kort og større lokale alternativer er en fordel
- Erfaring med å lansere eller lokalisere produkter i flere europeiske land er en fordel
- Erfaring med betalinger for privatkunder, gjentakende investeringer, automatiske investeringer, kryptopakker, porteføljeanalyse, avrundinger eller saveback-produkter er en fordel
- Ytterligere europeiske språkkunnskaper er en fordel
Fordeler
- Konkurransedyktig samlet kompensasjonspakke
- Programmer for læring og utvikling samt utdanningsstøtte som støtter medarbeidernes utvikling
- Teambuildingprogrammer og bedriftsarrangementer
- Støtte til velvære og måltider
- Omfattende helsedekning for medarbeidere og deres pårørende