OKX es una plataforma de intercambio de criptomonedas y una empresa de Web3 que presta servicios a participantes minoristas e institucionales del mercado de activos digitales. Su plataforma permite comprar, vender, convertir y operar con criptomonedas, e incluye herramientas como bots de trading, acceso con comisiones bajas y mercados líquidos. OKX también ofrece servicios institucionales, como conectividad mediante API, datos históricos del mercado, trading gestionado y liquidez OTC. La empresa combina infraestructura para el trading de criptomonedas con integraciones de Web3 y recursos educativos, y su contexto de contratación abarca un amplio equipo internacional en los sectores de las criptomonedas, la tecnología financiera y Web3.
Gerente Principal de Producto, Simple Trading — OKX Remoto Malta
Liderar la optimización de los productos Simple Trading de OKX para clientes minoristas europeos. Mejorar los recorridos del cliente, la adopción, la conversión, la retención y el crecimiento sostenible en los mercados locales.
Descripción
- Liderar la optimización del producto Simple Trading en los mercados europeos prioritarios
- Investigar las necesidades de los clientes locales e identificar carencias en el registro, la financiación en moneda fiat, las primeras compras, el trading, la gestión de carteras, el ahorro, las inversiones y los pagos
- Adaptar los recorridos del producto a los métodos de pago, el comportamiento de los clientes, las prácticas del mercado y los requisitos normativos
- Utilizar los comentarios de los clientes, el análisis del embudo, la experimentación y los datos de rendimiento del mercado para mejorar los productos
- Hacer accesibles los conceptos complejos de criptomonedas a clientes minoristas que operan por primera vez o con poca frecuencia
- Mejorar la introducción de órdenes, las cotizaciones, la transparencia de precios, las vistas de cartera, los datos de coste medio, las pérdidas y ganancias, el historial de transacciones y el descubrimiento de activos
- Ofrecer una experiencia coherente en la aplicación y la web, teniendo en cuenta las diferencias de cada mercado local
- Gestionar el embudo local desde el registro y la financiación hasta la activación, las compras repetidas, la retención y la reactivación
- Crear funciones de interacción como compras recurrentes, inversión automática, planes de ahorro, alertas de precios, redondeos y colecciones de criptomonedas
- Colaborar con los equipos de crecimiento y marketing en programas de adquisición, activación y ciclo de vida específicos para cada mercado
- Supervisar y mejorar las métricas clave del producto
- Mantenerse al día sobre las ofertas europeas de criptomonedas minoristas, banca digital, corretaje, pagos y ahorro
- Comparar las principales ofertas europeas, incluidas Revolut, Bitpanda, Bitvavo y Trade Republic
- Convertir los datos sobre clientes locales y competidores en mejoras de producto accionables
- Trabajar con los equipos de diseño, ingeniería, datos, cumplimiento, operaciones, marketing y los equipos locales para ofrecer mejoras
- Definir prioridades mediante el conocimiento del mercado, el criterio de producto y los datos como colaborador individual
Requisitos
- Al menos siete años de experiencia en gestión de productos de fintech de consumo, criptomonedas, banca digital, corretaje, pagos, ahorro o productos de inversión
- Experiencia práctica creando u optimizando productos de consumo para mercados europeos
- Conocimiento profundo de los clientes minoristas europeos, sus comportamientos de pago, hábitos de inversión y variaciones del mercado
- Experiencia demostrada mejorando el registro, la activación, la conversión, el uso recurrente, la retención o los activos bajo gestión
- Sólidos conocimientos de diseño de productos de consumo, crecimiento, experimentación e interacción durante el ciclo de vida
- Capacidad para convertir productos financieros o técnicos complejos en recorridos intuitivos para el cliente
- Conocimiento de las criptomonedas minoristas y los productos de banca digital, incluidos los canales de entrada y salida de moneda fiat, el trading al contado, la custodia, las carteras, las transferencias, los precios y los diferenciales
- Colaborador individual autónomo capaz de identificar oportunidades, definir soluciones y liderar entregas multifuncionales
- Excelente criterio de producto, pensamiento estructurado, comunicación escrita y habilidades de gestión de partes interesadas
- Inglés fluido y comodidad trabajando a distancia en distintas zonas horarias europeas
- Se valora la experiencia con Simple Trading, productos minoristas, UX o crecimiento en Revolut, Monzo, N26, Bitpanda, Bitvavo o Trade Republic
- Se valora la experiencia en banca digital europea, neobrokers, gestión patrimonial o productos de inversión para consumidores
- Se valora la experiencia con métodos de pago europeos como SEPA, SEPA Instant, tarjetas y las principales opciones locales
- Se valora la experiencia lanzando o adaptando productos en varios países europeos
- Se valora la experiencia con pagos minoristas, inversión recurrente, inversión automática, paquetes de criptomonedas, análisis de carteras, redondeos o productos saveback
- Se valora el dominio adicional de idiomas europeos
Beneficios
- Paquete competitivo de compensación total
- Programas de aprendizaje y desarrollo, además de un subsidio educativo para apoyar el crecimiento profesional de los empleados
- Programas de creación de equipos y eventos de la empresa
- Subsidios de bienestar y alimentación
- Cobertura sanitaria integral para empleados y personas dependientes