A OKX é uma corretora de criptomoedas e uma empresa de Web3 que atende participantes de varejo e institucionais do mercado de ativos digitais. Sua plataforma permite comprar, vender, converter e negociar criptomoedas, com ferramentas como bots de trading, acesso com taxas baixas e mercados líquidos. A OKX também oferece serviços institucionais, incluindo conectividade por API, dados históricos de mercado, trading gerenciado e liquidez OTC. A empresa combina infraestrutura de negociação de criptomoedas com integrações de Web3 e recursos educacionais, e seu contexto de contratação envolve uma grande equipe internacional nos setores de criptomoedas, fintech e Web3.
Gerente Principal de Produto, Simple Trading — OKX Remoto Malta
Liderar a otimização dos produtos Simple Trading da OKX para clientes de varejo europeus. Melhorar as jornadas dos clientes, a adoção, a conversão, a retenção e o crescimento sustentável nos mercados locais.
Descrição
- Liderar a otimização do produto Simple Trading nos principais mercados europeus
- Pesquisar as necessidades dos clientes locais e identificar lacunas em cadastro, financiamento em moeda fiduciária, primeiras compras, trading, gestão de portfólio, poupança, investimentos e gastos
- Localizar as jornadas do produto de acordo com métodos de pagamento, comportamento dos clientes, práticas de mercado e requisitos regulatórios
- Usar feedback dos clientes, análise do funil, experimentação e dados de desempenho do mercado para melhorar os produtos
- Tornar conceitos complexos de criptoativos acessíveis a clientes de varejo iniciantes e pouco frequentes
- Aprimorar a entrada de ordens, cotações, transparência de preços, visualizações de portfólio, dados de custo médio, lucros e perdas, histórico de transações e descoberta de ativos
- Oferecer uma experiência consistente no aplicativo e na web, considerando as diferenças entre os mercados locais
- Assumir o funil local desde o cadastro e o financiamento até a ativação, compras recorrentes, retenção e reativação
- Criar recursos de engajamento, como compras recorrentes, investimento automático, planos de poupança, alertas de preço, arredondamentos e coleções de criptoativos
- Colaborar com as equipes de growth e marketing em programas de aquisição, ativação e ciclo de vida específicos para cada mercado
- Monitorar e melhorar as principais métricas do produto
- Manter-se atualizado sobre produtos europeus de criptoativos de varejo, bancos digitais, corretoras, pagamentos e poupança
- Comparar as principais ofertas europeias, incluindo Revolut, Bitpanda, Bitvavo e Trade Republic
- Transformar insights sobre clientes locais e concorrentes em melhorias de produto acionáveis
- Trabalhar com as equipes de design, engenharia, dados, compliance, operações, marketing e equipes locais para entregar melhorias
- Definir prioridades com base em insights de mercado, julgamento de produto e dados como colaborador individual
Requisitos
- Pelo menos sete anos de experiência em gestão de produtos de fintech para consumidores, criptoativos, bancos digitais, corretoras, pagamentos, poupança ou investimentos
- Experiência prática na criação ou otimização de produtos para consumidores nos mercados europeus
- Conhecimento profundo dos clientes de varejo europeus, seus comportamentos de pagamento, hábitos de investimento e variações de mercado
- Histórico comprovado de melhoria de cadastro, ativação, conversão, uso recorrente, retenção ou ativos sob gestão
- Forte conhecimento de design de produtos para consumidores, growth, experimentação e engajamento ao longo do ciclo de vida
- Capacidade de transformar produtos financeiros ou técnicos complexos em jornadas intuitivas para os clientes
- Conhecimento de criptoativos de varejo e produtos de bancos digitais, incluindo entradas e saídas em moeda fiduciária, trading à vista, custódia, carteiras, transferências, preços e spreads
- Colaborador individual independente, capaz de identificar oportunidades, definir soluções e liderar entregas multifuncionais
- Excelente julgamento de produto, pensamento estruturado, comunicação escrita e habilidades de gestão de stakeholders
- Inglês fluente e conforto para trabalhar remotamente em diferentes fusos horários europeus
- Experiência com Simple Trading, produtos de varejo, UX ou growth na Revolut, Monzo, N26, Bitpanda, Bitvavo ou Trade Republic é desejável
- Experiência em bancos digitais europeus, neobrokerage, gestão patrimonial ou produtos de investimento para consumidores é desejável
- Experiência com métodos de pagamento europeus, como SEPA, SEPA Instant, cartões e as principais opções locais, é desejável
- Experiência no lançamento ou na localização de produtos em vários países europeus é desejável
- Experiência com pagamentos de varejo, investimento recorrente, investimento automático, pacotes de criptoativos, análises de portfólio, arredondamentos ou produtos saveback é desejável
- Proficiência adicional em idiomas europeus é desejável
Benefícios
- Pacote competitivo de remuneração total
- Programas de aprendizado e desenvolvimento, além de subsídio educacional para apoiar o crescimento dos funcionários
- Programas de integração de equipes e eventos da empresa
- Auxílios para bem-estar e alimentação
- Cobertura abrangente de saúde para funcionários e dependentes