Rimini Street 為依賴關鍵業務系統的組織提供企業軟體支援與服務。其服務涵蓋託管服務與專業服務、安全性、互通性、合規性以及策略性技術諮詢，旨在協助客戶管理支援成本、因應技能缺口，並延長 ERP 投資的使用壽命。公司透過內部工程團隊，支援 Oracle、SAP、Salesforce、Microsoft 及其他企業軟體供應商廣泛使用的平台。
美洲區高級副總裁暨總經理幕僚長副總裁
負責協調美洲區銷售、行銷、營運與客戶職能的策略工作。 支援Rimini Street企業軟體支援與託管服務業務成長。
說明
- 支援劇場總經理領導美洲區的銷售、行銷、客戶管理、服務交付及相關職能
- 協調現場行銷、服務交付、全球到職、法務、財務與人力資源等團隊的工作
- 制定並執行涵蓋銷售、營收、客戶留存、客戶滿意度、成本與獲利能力的計畫
- 協助銷售主管超越新業務與續約的季度目標
- 編製準確的每週銷售預測與銷售管道報告
- 協助招募、留任與培育高績效的銷售、業務開發、現場銷售與客戶管理團隊
- 支援能創造銷售管道機會並帶來新業務的聯盟與合作夥伴計畫
- 規劃並主持員工會議，以及每週、每月和每季的業務檢討
- 制定議程、範本與簡報資料；準備簡報者並審閱簡報
- 準備高階主管溝通內容與C級會議資料
- 協助維持每週、每季與每年的營運節奏
- 參與銷售、產品、財務與行銷部門的年度規劃
- 領導跨地區、跨職能與跨團隊的專案及計畫
- 協調涉及合作夥伴關係、投資與法律事務的專案
- 為高階主管決策提供資料、指標、分析、洞察與建議
- 擔任劇場總經理值得信賴的顧問與意見交流對象
- 每年分析全球現場營運，為策略方向與投資決策提供指引
職位要求
- 已證明能擔任幕僚長或業務營運主管，為年營收至少3億美元的企業高階主管提供支援
- 具備在企業軟體公司管理業務營運或銷售營運團隊的經驗
- 具備支援銷售、行銷或客戶管理等面向客戶職能之C級領導者的幕僚職務經驗
- 具備高成長軟體或軟體相關服務組織經驗者優先
- 具備跨多項職能的實務業務線經驗，尤其是銷售、行銷與財務
- 具備銷售、售後客戶管理、行銷或服務交付方面的客戶面向經驗
- 具備新業務與客戶獲取，以及經常性營收與續約方面的經驗
- 能依據既定計畫持續交付優異的業務績效、銷售成果與客戶滿意度
- 具備參與負責全球營運之管理團隊的經驗
- 熟悉企業財務與損益表
- 參與過年度規劃與預算流程
- 具備運用市場與財務分析制定並提出投資決策建議的經驗
- 具備領導組織轉型與變革管理的經驗
- 具備良好的商業判斷力與商業敏銳度
- 具備出色的分析能力與決策判斷力
- 能在沒有正式職權的情況下影響高階主管與同儕
- 具備有效的問題解決能力
- 處理敏感、機密與非公開資訊時具備高度誠信、專業、成熟度與謹慎性
- 以協作方式解決議題與問題
- 能與來自全球不同地區、具備不同風格與觀點的同事有效合作
- 具備出色的口語、書面與簡報溝通能力
- 能針對高階主管與C級受眾調整溝通方式
- 能適應快速變動的環境，並為相互競爭的目標排定優先順序
- 要求具備學士學位或同等學歷
- 碩士學位或工商管理碩士優先
福利待遇
- 醫療、牙科與視力保險
- 失能保險
- 帶薪育嬰假
- 401(k)計畫
- 優渥的帶薪休假
- 薪酬、獎金與福利
- 在美國於家庭辦公室遠端工作