流程與需求分析師,助理副總裁級別——清奈混合辦公
巴克萊流程與需求分析師職位,專注於業務分析、敏捷設計、流程繪製和解決方案測試。此職位支援清奈和浦那的銀行業務流程變革。
說明
- 分析需要組織變革的業務問題和客戶需求
- 定義業務需求,以解決已識別的問題和機會
- 與利害關係人合作,確認擬議解決方案符合其需求和期望
- 參與業務論證和可行性評估
- 追蹤並回報專案進度,支援按時、按預算交付
- 在約定範圍內設計營運規程和流程
- 支援變更管理,包括制定可追溯矩陣
- 記錄現況流程和流程變更需求
- 主導敏捷設計衝刺並記錄設定需求
- 在測試開始前,根據需求檢查已開發的解決方案
- 根據相關使用案例制定測試情境
- 與變更和培訓負責人協調,確保發布材料反映業務需求
- 為決策提供指導,協助制定政策並提升營運效率
- 領導複雜工作或團隊,同時指導團隊成員
- 就複雜事項提供建議,並支援人員主管處理升級問題
- 識別降低風險的機會,制定治理政策和規程
- 管理風險並強化控制架構
- 利用內部和外部資料來源調查並解決問題
- 清楚解釋複雜資訊,並影響利害關係人達成期望結果
職位要求
- 具備強大的分析能力、批判性思考、求知欲和高度細節敏感度
- 具備釐清需求和建構問題陳述的經驗
- 能夠系統化分析並記錄現有流程、需求、目前狀態和未來狀態,以及設計工作坊成果
- 具備使用 Blueworks、Visio 和 Microsoft Office 等流程繪製工具的經驗
- 能適應快速變動的敏捷工作環境
- 能與卓越中心、同仁支援、人力資源技術和體驗旅程團隊合作
- 具備在 JIRA 中輸入需求並維護治理和版本控制的經驗
- 具備為正向和負向情境建立測試腳本的經驗
- 具備以商務英文撰寫詳細規格的高階能力
- 具備在跨國組織工作的經驗
- 擁有學士學位
- 可在印度標準時間上午10:00至晚上7:00的核心工作時段工作,並能彈性參加重要的下午會議
福利待遇
- 全職工作
- 可彈性參加重要的下午會議
- 每週一、週二和週三到辦公室辦公,每週三天
